Vadi P.

Dostlarınızın konforu ve güvenliği bizim için her şeyden önemli. Onların mutlu ve huzurlu bir konaklama deneyimi yaşaması adına titizlikle çalışıyoruz. 🌟 Her bir patili misafirimizin kendine özel ilgiye ihtiyacı olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle, onlara sunduğumuz sevgi dolu bakım, hijyenik yaşam alanları, düzenli egzersiz imkanları ve beslenme düzenleri, onların sağlığını ve mutluluğunu ön planda tutmaktadır. 🐾 Konaklama süresince dostlarınızın alacağı tüm bu özel ilgi, onların burada geçireceği zamanın değerini artırmaktadır. Onlara sunduğumuz bu ayrıcalıklı deneyimin, sizin de içinizin rahat etmesini sağlayacağına inanıyoruz. Dostlarınızın hak ettiği özen ve sevgiyle buluştuğu sıcak yuvamızda onları ağırlamaktan mutluluk duyarız. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.

• Pet Transfer (Pet Taxi)
• Köpek Oteli
• Kedi Oteli

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

1. İletişim ve Bilgi Alma: * Müşteri İletişimi: Müşteri telefon, e-posta, web sitesi veya sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçer. * İhtiyaç Tespiti: Müşterinin hangi tarihler arasında konaklama istediği, evcil hayvanının türü, ırkı, yaşı, sağlık durumu, özel ihtiyaçları (beslenme, ilaç kullanımı vb.) ve varsa diğer talepleri öğrenilir. * Pansiyon Hakkında Bilgi Verme: Pansiyonumuzun sunduğu hizmetler, konaklama koşulları, güvenlik önlemleri ve fiyatlandırma hakkında müşteriye detaylı bilgi verilir. * Soruları Yanıtlama: Müşterinin olası tüm soruları açık ve dürüst bir şekilde yanıtlanır. 2. Rezervasyon ve Kayıt: * Uygunluk Kontrolü: İstenilen tarihler için pansiyon da uygun yer olup olmadığı kontrol edilir. * Rezervasyon Oluşturma: Müşterinin onayıyla rezervasyon oluşturulur. Rezervasyon detayları (tarihler, evcil hayvan bilgileri, özel istekler, fiyat vb.) net bir şekilde belirtilir. * Kayıt Formu: Müşteriden evcil hayvanı ve kendisi hakkında detaylı bilgilerin yer aldığı bir kayıt formu doldurması istenebilir. Bu formda iletişim bilgileri, veteriner bilgileri, sağlık geçmişi, davranış özellikleri gibi önemli bilgiler yer alır. * Aşı Kayıtları ve Sağlık Belgesi: Evcil hayvanın güncel aşı kayıtları ve varsa sağlık belgeleri talep edilir. Bu, diğer hayvanların sağlığını korumak açısından önemlidir. * Ödeme: Rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme veya tam ödeme talep edilebilir. Ödeme seçenekleri müşteriye sunulur. 3. Kabul ve Konaklama: * Karşılama: Müşteri ve evcil hayvanı pansiyona geldiğinde sıcak bir şekilde karşılanır. * Evcil Hayvanın Tanıtımı: Evcil hayvanın konaklayacağı alan gösterilir ve pansiyon personeli ile tanıştırılır. * Eşyaların Teslimi: Müşterinin evcil hayvanı için getirdiği özel eşyalar (mama, yatak, oyuncak vb.) teslim alınır ve düzenli bir şekilde saklanır. * Günlük Takip ve Bakım: Konaklama süresince evcil hayvanın düzenli olarak bakımı yapılır (beslenme, tuvalet ihtiyacı, egzersiz, oyun vb.). * İletişim ve Güncelleme: Müşteri talep ederse veya önemli bir durum olursa (sağlık sorunu vb.) düzenli olarak bilgilendirilir. Fotoğraf veya video gönderilebilir. * Sosyalizasyon (İsteğe Bağlı): pansiyonun politikasına ve müşterinin isteğine bağlı olarak, evcil hayvanın diğer uygun hayvanlarla kontrollü bir şekilde sosyalleşmesine olanak tanınabilir. 4. Ayrılış ve Geri Bildirim: * Teslim: Müşteri geldiğinde evcil hayvanı ve eşyaları eksiksiz bir şekilde teslim edilir. * Hesap Kapatma: Varsa kalan ödeme tahsil edilir.

Vadi P. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.