Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Ankara içi transfer ücretlendirmemiz 1500 +KDV şeklindedir
Şehirler arası transferlerde km başı 45 tl üzerinden fiyatlandırma yapılır
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Müşteri bizimle iletişime geçtiğinde öncelikle evcil hayvanın türü, kilosu, sağlık durumu ve gidilecek mesafe bilgilerini alıyoruz. Ardından en uygun tarih ve saat planlamasını yaparak rezervasyon oluşturuyoruz. Taşıma günü dostunuzu adresinden güvenli şekilde teslim alıp, konforlu ve hijyenik araçlarımızla stressiz bir yolculuk sağlıyoruz. Yolculuk süresince müşterimize bilgilendirme yapıyor ve varış noktasında güvenle teslim ediyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Evcil hayvan taşımacılığı konusunda sahada edindiğimiz tecrübeye ek olarak hayvan davranışları, stres yönetimi ve güvenli taşıma konularında bilgi sahibiyiz. Özellikle yolculuk sırasında hayvanların konforu ve güvenliği için gerekli ekipman ve taşıma tekniklerini profesyonel şekilde uyguluyoruz.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Hayvanlara olan ilgimiz ve çevremizden gelen talepler doğrultusunda bu sektöre adım attık. Başlangıçta yakın çevremize destek olarak başladığımız bu hizmeti zamanla profesyonelleştirerek Alacaatlı Pet Taxi markası altında büyüttük. Amacımız, evcil hayvan sahiplerine güvenilir ve kaliteli bir nakil hizmeti sunmak.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Bugüne kadar bireysel evcil hayvan sahipleri, şehirler arası taşınan aileler, veteriner klinikleri ve pet shoplarla çalıştık. Kedi, köpek başta olmak üzere farklı türlerde birçok evcil hayvanın güvenli şekilde taşınmasını sağladık. Her müşterimize aynı özen ve profesyonellikle hizmet veriyoruz.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Ankara’dan İstanbul’a aynı gün içinde gerçekleştirdiğimiz bir pet nakil hizmeti en başarılı işlerimizden biridir. Yolculuk öncesi tüm planlama yapıldı, dostumuz güvenli şekilde teslim alındı ve konforlu bir yolculuk sağlandı. Süreç yaklaşık 6-7 saat sürdü ve yol boyunca müşterimize düzenli bilgilendirme yapıldı. Varışta sağlıklı ve stressiz şekilde teslim edildi. Müşterimizden çok olumlu geri dönüş aldık.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Pet nakil hizmeti alırken sadece fiyat odaklı değil, güvenlik ve tecrübe odaklı seçim yapılmasını öneririm. Taşıma yapan kişinin hayvan davranışlarını bilmesi, araçların uygun ve hijyenik olması çok önemlidir. Ayrıca yolculuk sürecinde bilgilendirme yapan, iletişimi güçlü ve sorumluluk sahibi firmalar tercih edilmelidir.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
• Taşıma sırasında evcil hayvanım nasıl korunacak?
• Araçlarınız uygun ve hijyenik mi?
• Yolculuk sırasında bilgilendirme yapıyor musunuz?
• Daha önce benzer taşımalar yaptınız mı?
• Teslim süresi ve süreç nasıl işliyor?
Bu sorular, doğru ve güvenilir hizmeti seçmelerine yardımcı olacaktır.
