Asker L.

Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Asker Lastik olarak, fiyatlandırmamızda hem kalite ve performansı hem de her bütçeye uygun çözümleri dengeliyoruz. Böylece, güvenliğinizden ödün vermeden, aracınıza ve sürüş tarzınıza en uygun lastiği en doğru fiyata bulmanızı sağlıyoruz.

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

Yeni bir müşteriyle çalışmaya başlarken, öncelikle ihtiyaçlarını anlamak için detaylı bir analiz yaparız. Ardından, araca en uygun ebatta fiyat tekliflerimizi sunarız, anlaşma sağlandığında değişimi başlatıp düzenli iletişimle yürüttükten sonra basarili bir sekilde teslim ederiz.

Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?

Lastik satışından değişimine ve tüm hizmet süreçlerine kadar, aracınızın performansını ve sürüş güvenliğini maksimize etmek için kapsamlı uzmanlık sunuyorum. Brisa Akademi'de aldığım lastik teknolojileri, ürün bilgisi ve müşteri hizmetleri üzerine detaylı seminer ve eğitimlerle bu uzmanlığımı sürekli güncel tutuyorum. Amacım, size güvenilir ve profesyonel çözümlerle en konforlu ve emniyetli sürüş deneyimini sağlamaktır.

Bu işi yapmaya nasıl başladınız?

Lastik dünyasına adım atmam, aslında bir merakla başladı. Küçüklüğümden beri araçlara ve mekanik işlere karşı özel bir ilgim vardı. Bir gün, bir tanıdığımın lastik dükkanında vakit geçirirken, lastiklerin sadece birer tekerlekten ibaret olmadığını, sürüş güvenliğinden yakıt verimliliğine kadar ne kadar kritik bir rol oynadığını fark ettim. Bu detaylı mühendislik ve teknolojinin beni büyülediğini hissettim. Bu merakım beni Brisa Akademi'nin kapılarını çalmaya itti. Orada aldığım kapsamlı eğitimler ve seminerler sayesinde lastiklerin derinlemesine dünyasına daldım; farklı kauçuk bileşenlerinden taban desenlerine, hız endekslerinden yük kapasitelerine kadar her detayı öğrendim. Bu eğitimler, teorik bilgimi pratik uygulamalarla birleştirmemi sağladı ve bu alandaki tutkumu pekiştirdi. Şimdi ise, bu bilgi birikimi ve tutkuyla, her müşterime en doğru lastik çözümünü sunmak, araçlarını güvenle yola çıkarmak benim için bir işten çok daha fazlası; adeta bir tutku ve uzmanlık alanım haline geldi.

Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?

Şu ana kadar çalıştığım müşterilerim arasında hem bireysel araç sahipleri hem de ticari filo işletmeleri yer alıyor. Geniş bir yelpazede, günlük sürücülerden performans odaklı araç kullanıcılarına, küçük esnaf araçlarından lojistik firmalarının büyük kamyon filolarına kadar farklı ihtiyaçlara sahip birçok kişiye ve kuruluşa hizmet verdim. Her bir müşteriyle kurduğum ilişkide, onların spesifik gereksinimlerini anlayarak en doğru lastik çözümlerini sunmaya ve maksimum sürüş güvenliği ile verimliliği sağlamaya odaklandım.

İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?

En başarılı projelerimden biri, büyük bir lojistik firmasının tüm ticari araç filosunun lastik yönetimi ve optimizasyonu oldu. Yaklaşık 8 ay süren bu kapsamlı projede, filonun mevcut durumunu analiz edip, Brisa Akademi'den edindiğim bilgilerle yakıt verimliliğini ve lastik ömrünü artıran özel bir lastik stratejisi geliştirdik. Bu sayede firmanın yıllık lastik maliyetlerinde önemli bir düşüş sağladık ve operasyonel verimliliklerini artırdık.

Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?

Profesyonel bir lastik firması seçerken uzmanlığa, geniş ürün yelpazesine, kapsamlı satış sonrası hizmetlere ve müşteri memnuniyetine odaklanarak doğru kararı verebilirsiniz.

Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalılar?

Müşteriler, lastik konusunda profesyonel bir şirket seçerken şu soruları sormalıdır: Uzmanlık alanlarınız neler? Hangi lastik markalarını satıyorsunuz? Lastik değişimi dışında hangi hizmetleri sunuyorsunuz? Ürünleriniz ve hizmetleriniz garantili mi? Fiyatlarınız şeffaf mı, ek ücretler var mı? Müşteri yorumlarınızı nerede görebilirim? Olası bir sorunda nasıl destek sağlıyorsunuz? Aracım için doğru lastiği nasıl seçeceğiz?

Asker L. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.