Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlarımız temizlenecek olan alanın özelliklerine göre değişkenlik göstermektedir. Net bir fiyat vermek genellikle mümkün olmayıp, her alanın kendine özgü ihtiyaçları bulunmaktadır. Örneğin, eşyalı evler için kişi başı en düşük ücretimiz 1250 TL + KDV'dir ve bu sadece temizlik hizmetine aittir. Boş alanlar veya inşaat sonrası gibi özel temizlik işleri için ise yemek, temizlik malzemeleri ve diğer giderler de hesaba katılarak ücretlendirme yapılmaktadır. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden "teklif al" butonu kullanabilirsiniz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Milli Eğitim Bakanlığı'nın verdiği hijyen eğitimi sertifikasına sahibim. Ayrıca, müşteri memnuniyeti konusunda bilgiler edindiğim eğitimler ve yıllar içinde kazandığım tecrübelerle uzmanlık alanımda kendimi sürekli geliştiriyorum.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Çocukluktan itibaren otopark ve oto yıkama sektöründe uzun yıllar boyunca hizmet verdim. Otomobil temizliğinin ev temizliğinden daha hassas olduğunu fark ettim ve bu sayede müşterilerin neye dikkat ettiğini ve nasıl bir hizmet beklediğini iyi öğrendim. Daha sonra bu deneyimleri eşyalı ev temizliği hizmeti vererek kullanmaya başladım ve zamanla kendi firmamı kurdum. Firmanın sahibi olarak Yıldız Hanım'ın da bizzat hizmet vermekte olduğu işimizde kontrolü doğal bir şekilde sağlıyoruz.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Şu ana kadar Konya'da farklı ihtiyaçlara sahip geniş bir müşteri portföyüyle çalıştım. Eşyalı ya da eşyasız olması fark etmeksizin evler, ofisler, villalar, fabrikalar ve mağazalar dahil çeşitli alanlarda temizlik hizmetleri sundum. Prensip sahibi bir şirket olmanın gereği olarak, çalışanlarımızın huzurunu kaçıran veya yemek gibi konularda özen göstermeyen kişilerle işbirliği yapmamaktayız. Her işin sonunda, müşterilerimizle birlikte detaylı bir kontrol yaparak temizlenen alanın son düzeltmelerini yapmakta ve ardından alanı teslim etmekteyiz.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Başarılı bir projemizi örnek vermem gerekirse, temizlik hizmetlerimizde her zaman olumlu geri dönüşler aldık. Projelerimiz genellikle kısa sürede tamamlanır, çünkü müşterilerimiz hızlı ve maliyet etkin sonuçlar bekler. Ancak en önemlisi, işimizin kalitesidir. Çalışmamızın sonunda öncelikle kendi ekip olarak ve sonrasında müşteri temizlenen alanı kontrol eder. Bu sayede, hem bizim hem de müşterimizin memnun kaldığı, kaliteli bir temizlik hizmeti sunmuş oluruz.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler, çalışma alanıyla ilgili bir profesyonel seçerken, kullandıkları ürün ve ekipmanların kalitesine ve personelin deneyimine dikkat etmelidirler. Biz, takibi kolay olması ve profesyonelliği artırmak adına ekip sayımızı düşük tutarak, işini ciddiye alan kişilerle çalışıyoruz.
