Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız aşağıdaki gibidir:
1+1 daire temizliği 2.000 TL’den,
2+1 daire temizliği 2.500 TL’den,
3+1 daire temizliği 3.000 TL’den,
inşaat sonrası temizlik 5.500 TL’den başlamaktadır.
Boya/badana sonrası temizlik, tadilatla birlikte yapılırsa %20 indirim uygulanır. Ofis ve dükkan temizliği ise alan büyüklüğüne göre özel fiyatlandırılır. Toplu site ve apartman temizliklerinde, adetli işlerde ücretlerde indirim uygulanmaktadır.
Malzemeli ve malzemesiz seçeneklerimiz mevcuttur. Gemlik ve Bursa geneli hizmet verilmektedir. Titiz, güvenilir ve memnuniyet garantili temizlik hizmeti sunuyoruz!
Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni Müşteriyle Çalışma Sürecimiz
1. İlk Görüşme & Keşif:
Müşterimizin ihtiyaçlarını öğrenir, alanı inceler ve en uygun temizlik planını oluştururuz.
2. Fiyatlandırma & Onay:
Alanın büyüklüğü, kirlilik durumu ve malzeme seçimine göre net fiyat teklifimizi sunarız.
3. Planlama:
Uygun tarih belirlenir, ekip ve malzemeler hazırlanır.
4. Uygulama:
Profesyonel ekibimizle titiz, detaylı ve güvenli temizlik yapılır.
5. Kontrol & Teslim:
Müşteri memnuniyeti kontrol edilir, her şey onaylandıktan sonra teslim yapılır.
✨ Her aşamada şeffaf, güvenilir ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışıyla çalışıyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Alanında deneyimli bir ekiple çalışıyoruz.
Resmî eğitimimiz bulunmamakla birlikte, pratik tecrübemiz ve özenli yaklaşımımız sayesinde yüksek müşteri memnuniyeti sağlıyoruz.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
İş arayışındayken bir akrabamın yönlendirmesiyle temizlik sektörüne adım attım. İlk çalıştığım yer uzaktı ve kazanç düşüktü, bu nedenle ayrıldım. Daha yakın bir işletmede işe başladım ve orada bana yöneticilik teklif edildi. Bu sayede işin tüm detaylarını öğrendim. Sonrasında o iş yerinin kapanmasıyla edindiğim bilgi ve tecrübeyle kendi temizlik şirketimi kurmaya karar verdim. Başaracağıma olan inancımla Gemlik Ahenk Temizlik’i hayata geçirdim ve bugün gururla hizmet vermeye devam ediyorum.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Şu ana kadar bireysel müşterilerden site yöneticilerine, ofis sahiplerinden müteahhit firmalara kadar birçok farklı kişi ve kurumla çalıştım.
Ev, ofis, dükkan, apartman ve inşaat sonrası temizliklerinde hizmet verdim.
Her müşterimize aynı özenle yaklaşıp, güven ve memnuniyet temelinde uzun süreli ilişkiler kurduk.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Bir müşterimizin ardiyesinde yere sızan zeytinyağı temizliği yaptık. Yağ temizliği oldukça zordur; hem kayganlık hem de kalıntı bırakmama açısından dikkat ister.
İki kişilik ekibimizle yarım günde tüm zemini detaylı şekilde temizledik, yüzeydeki yağ tabakasını tamamen yok ettik.
Müşteri, beklediğinden çok daha kısa sürede tertemiz bir alanla karşılaşınca memnuniyetini dile getirdi.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Profesyonel temizlik hizmeti almak isteyen müşterilere en önemli tavsiyem; işi yapan ekibin tecrübesine, kullanılan malzemelere ve referanslara dikkat etmeleri olur.
Sadece fiyat odaklı değil, titizlik, güven ve iletişim açısından da değerlendirme yapmak çok önemlidir.
Gerçek bir profesyonel, işi zamanında teslim eder, memnuniyet garantisi verir ve müşterinin beklentisini tam olarak anlar.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler profesyonel bir temizlik hizmeti seçerken şu soruları mutlaka sormalıdır:
Hizmet kapsamı nedir? (Hangi alanlar temizlenecek, detay temizlik dahil mi?)
Malzemeleri kim temin ediyor? (Malzemeli mi, malzemesiz mi hizmet veriliyor?)
Ekip deneyimli mi? (Daha önce benzer işler yapılmış mı?)
⏰ İş ne kadar sürede tamamlanır?
Fiyata hangi hizmetler dahil?
✨ Memnuniyet veya garanti politikası var mı?
Bu sorular, müşterinin hem doğru ekibi seçmesini hem de iş sonunda sürprizlerle karşılaşmamasını sağlar.
