Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırma her işte sabit değildir; çünkü her evin yapısı, metrekaresi, kullanılacak malzeme kalitesi ve işin kapsamı farklılık gösterir. Ben fiyatlandırmayı daima yerinde keşif yaparak belirlerim. Bu sayede müşterim, hem gereksiz ödeme yapmaz hem de işin kalitesinden ödün verilmez.
Fiyatı etkileyen temel unsurlar şunlardır:
1. Malzeme Kalitesi: 1. sınıf veya 2. sınıf ürün tercihi (seramik, boya, parke, dolap, tesisat vb.)
2. İşin Kapsamı: Sadece yüzey yenileme mi yoksa tesisat, izolasyon, dolap ve elektrik dahil komple tadilat mı?
3. Metrekare ve Zorluk: Alanın büyüklüğü, kat durumu, erişim kolaylığı ve iş yoğunluğu.
4. Zaman Planı: Acil teslim istenen işler, gece-gündüz çalışmayı gerektiriyorsa ek personel maliyeti olacaktır.
Bizim prensibimiz nettir: Her proje başlamadan önce müşterimize kalem kalem yazılı teklif sunarız. İçinde hem malzeme hem de işçilik ayrı ayrı belirtilir. Böylece hiçbir gizli maliyet olmamakta, iş bittiğinde sürpriz fiyat çıkmamaktadır.
Kısacası, bizde fiyat değil, şeffaflık ve güven esastır. Amacımız işi almak değil, işi doğru şekilde teslim etmektir. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni bir müşteriyle çalışmaya başlamadan önce, işi doğru anlamak ve planlamak en önemli adımdır.
Bu yüzden standart sürecim daima şeffaf, planlı ve adım adım ilerleyen bir sistem üzerinedir:
1. Ön Görüşme ve Keşif:
Müşterinin beklentilerini, kullanılacak malzemeyi, bütçe aralığını ve evin mevcut durumunu anlamak için yerinde keşif yapılır.
2. Detaylı Teklif Hazırlığı:
Keşif sonrası malzeme kalitesi, işçilik detayları ve süre açıkça belirtilen yazılı teklif hazırlanır.
(Hiçbir gizli maliyet bırakmam.)
3. Planlama ve Başlangıç:
İş takvimi oluşturulur, malzeme tedariki yapılır, ekip sahaya planlı şekilde girer.
Tüm işler adım adım kontrol edilir, her aşama fotoğraflı olarak müşteriye bildirilir.
4. Kalite Kontrol ve Teslim:
İş bitiminde tüm detaylar birlikte gözden geçirilir.
Teslimden önce temizlik yapılır, testler tamamlanır (su, elektrik, yalıtım, boya vs.).
5. Garanti ve Sonrası:
İş tesliminden sonra da her zaman ulaşılabilir olurum.
Küçük bir düzeltme bile gerekse ilgilenirim, çünkü benim için asıl kazanç güven ve memnuniyettir.
Bizim anlayışımız net:
“İşi almak değil, doğru teslim etmek önemlidir.”
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Uzmanlığımı sahada, yılların tecrübesiyle kazandım.
İnşaat, tadilat, izolasyon ve iç mimari uygulamaları alanlarında hem uygulayıcı hem proje yöneticisi olarak görev aldım.
Zaman içinde alçı, boya, seramik, parke, yalıtım, asma tavan, marangozluk ve dekorasyon işlerinde ileri düzey ustalık ve koordinasyon becerisi edindim.
Ayrıca farklı projelerde;
• Filli Boya, Weber, Baumit, Knauf gibi markaların uygulama eğitimlerine katıldım,
• Su yalıtımı, mikro beton, dış cephe mantolama ve tadilat planlama konularında saha bazlı ustalık deneyimim bulunuyor.
Bugün Turna Çelik İnşaat çatısı altında, hem teknik bilgi hem uygulama tecrübesiyle anahtar teslim işler yürütüyorum.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
İnşaat sektörüne yıllar önce küçük adımlarla girdim; önce ustalarla çalıştım, sonra her işin tekniğini sahada öğrenerek kendimi geliştirdim.
Zamanla sadece iş yapan biri değil, işin kalitesine yön veren bir usta oldum.
Bugün Turna Çelik İnşaat olarak, edindiğim tüm tecrübe ve birikimi profesyonel bir çatı altında topladım.
Her proje benim için bir deneyim değil, bir imza oldu.
Bu işe tutkuyla bağlıyım; çünkü bir evi yenilemek aslında bir hayatı güzelleştirmek demektir.
Her işte bunu başarmak için çalışıyorum.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Bugüne kadar Fethiye ve çevresinde farklı ihtiyaçlara sahip birçok müşteriyle çalıştım.
Kimi müşterim için küçük bir banyo yenilemesi yaptık, kimine komple anahtar teslim villa tadilatı teslim ettik.
Aralarında yerli–yabancı villa sahipleri, yazlık sahipleri, site yönetimleri, müteahhitler ve bireysel ev sahipleri yer aldı.
Her projede müşterimin beklentisini dinledim, bütçesine ve zevkine göre en uygun çözümü sundum.
Bizim için her müşteri “iş veren” değil, iş ortağıdır.
Bu anlayışla her işi zamanında, eksiksiz ve güven içinde teslim ettik.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Fethiye’de yer alan bir villanın komple tadilat projesini yaklaşık 3 hafta içinde tamamladık.
Projede alçı, boya, seramik, parke, mutfak dolabı, asma tavan, su yalıtımı ve banyo yenilemesi dahil anahtar teslim bir çalışma yaptık.
İşin başlangıcında detaylı keşif yaparak hem malzeme kalitesini hem de uygulama planını müşterimizle birlikte belirledik.
Her aşamada şeffaf ilerledik: önce altyapı tesisatlarını yeniledik, ardından tüm yüzeyleri sıfırdan hazırlayarak temiz ve modern bir görünüm kazandırdık.
Proje sonunda müşterimiz, hem işin zamanında bitmiş olmasından, hem de işçilik kalitesinden son derece memnun kaldı.
Bizim için bu proje, “kalite, hız ve güvenin bir arada olabileceğini” gösteren güzel bir örnek oldu.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Bir tadilat veya inşaat işinde doğru şirketi seçmek, işin yarısını başarmaktır.
Benim tavsiyem, sadece ucuz fiyat veren değil; işin her aşamasında şeffaf, planlı ve sorumluluk sahibi bir ekip seçmenizdir.
Profesyonel bir firmada şu 5 özelliği mutlaka arayın:
1. Yerinde keşif ve detaylı teklif vermeli. (Sözle değil, yazılı ve kalem kalem açıklamalı.)
2. Kullanacağı malzemeleri markasıyla belirtmeli, kaliteden kaçmamalı.
3. Zaman planı ve teslim süresi net olmalı.
4. Tüm işi kendi ekibiyle yapmalı, taşerona devretmemeli.
5. İş bitiminde temizlik, garanti ve müşteri memnuniyeti konularında net olmalı.
Benim bakış açım basit:
“Bir evi yapmak kolaydır, ama güven kazanmak ustalık ister.”
Bu yüzden biz her işte önce güveni, sonra işi inşa ederiz.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Bir işi teslim etmeden önce, doğru soruları sormak çok önemlidir.
Çünkü her işin başarısı, doğru ustayı seçmekle başlar.
Benim tavsiyem, müşteriler şu soruları mutlaka sormalıdır:
1. Keşif yapıyor musunuz?
• Gerçek fiyatı görebilmek için işi yerinde gören ustayı seçin.
2. Kullanacağınız malzemeler hangi marka ve kalitede?
• Ucuz malzeme, pahalı tamirat getirir.
3. İşi kendi ekibinizle mi yapıyorsunuz, yoksa taşeron mu çalışıyor?
• Gerçek profesyoneller, işini başkasına devretmez.
4. Teslim süresi ve iş planı net mi?
• Planı olmayan iş, uzayan ve masraf çıkaran iştir.
5. Garanti veya iş sonrası destek sağlıyor musunuz?
• İş bittiğinde de aradığınızda ulaşabiliyorsanız, doğru kişiyi seçmişsinizdir.
6. Daha önce yaptığınız işlerden örnek görebilir miyiz?
• Referansı olmayanın tecrübesine güven olmaz.
Kısacası; şeffaf, planlı, sorumluluk sahibi ve iletişimi açık bir profesyonel seçmek en doğru karardır.
Biz Turna Çelik İnşaat olarak, her müşterimize bu güveni ve netliği sunuyoruz.
