Erdoğan O.

​Koltuk ve Berjer Yıkama: Günün yorgunluğunu attığınız köşe takımları, koltuklar ve berjerler zamanla toz, kir ve bakteri hapseder. Yerinde vakumlu sistemlerle kumaşın derinliklerine inerek hem lekeleri çıkarıyor hem de hijyen sağlıyoruz. ​Halı Yıkama: Ev ve ofislerinizin havasını değiştiren halılarınızı, dokusuna ve ipliğine zarar vermeyen özel solüsyonlarla arındırıyor, kötü kokulardan ve maytlardan tamamen temizliyoruz. ​Yatak Yıkama: Üçte birimizi geçirdiğimiz yataklar, görünmeyen toz akarları ve lekeler açısından en riskli alanlardır. Yatak yıkama hizmetimizle derinlemesine temizlik ve yüzde yüz hijyen sunuyoruz. ​Sandalye ve Puf Yıkama: Yemek masası sandalyelerinizden çalışma koltuklarınıza kadar her türlü kumaş yüzeyi titizlikle temizliyoruz. ​İş Yeri ve Ofis Mobilyaları Temizliği: Kurumsal kimliğinizi yansıtan ofisleriniz, toplantı salonu koltuklarınız ve ticari oturma gruplarınız için mesai saatlerinizi aksatmadan esnek çözümlerle yerinde temizlik hizmeti veriyoruz.

• Halı Yıkama
• Koltuk Yıkama
• Sandalye Yıkama
• Yatak Yıkama

Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Net ve Sabit Fiyat Garantisi: Hizmet öncesinde eşyalarınızın türü, adedi ve durumu üzerinden sizinle net bir fiyat anlaşması yaparız. İşlem bittiğinde ek ücretler, sürpriz masraflar veya gizli kalemlerle asla karşılaşmazsınız. ​Adil ve Eşya Bazlı Değerlendirme: Fiyatlarımız; koltuk takımının modül sayısı (örneğin 3+3+1+1), yatağın tek veya çift kişilik olması, halının metrekaresi veya ofis mobilyalarının yoğunluğu gibi net kriterlere göre belirlenir. Yalnızca aldığınız hizmetin karşılığını ödersiniz. ​Kumaş ve Leke Hassasiyeti: Şönil, süet, kadife veya özel dokuma kumaşların her biri farklı temizlik teknikleri ve solüsyonları gerektirir. Hassas kumaşlar veya derinlemesine müdahale gerektiren özel lekeler için kullanılacak yöntemler ve olası fiyat farkları önceden sizinle şeffaf bir şekilde paylaşılır. ​

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

Ömür Koltuk Yıkama olarak yeni bir müşterimizle çalışmaya başlarken tamamen şeffaflık ve müşteri memnuniyeti odaklı bir süreç izliyoruz: ​1. İletişim ve Ön Bilgilendirme: Müşterimizden gelen talep doğrultusunda temizlenecek eşyaların (koltuk, yatak, halı, sandalye vb.) türü, adedi ve fotoğrafları üzerinden ön görüşme yaparak net bir fiyat bilgisi paylaşıyoruz. ​2. Randevu Planlaması: Müşterimizin müsait olduğu gün ve saate göre Başakşehir başta olmak üzere İstanbul genelinde yerinde hizmet için randevu oluşturuyoruz. ​3. Yerinde Analiz ve Hazırlık: Belirtilen adrese profesyonel ekipmanlarımızla zamanında vararak eşyanın kumaş yapısını (şönil, süet, kadife vb.) yerinde inceliyor ve en uygun antibakteriyel şampuanı belirliyoruz. ​4. Derinlemesine Temizlik: Vakumlu ve profesyonel sistemlerimizle eşyalarınızı yerinden hareket ettirmeden; leke çıkarma, yıkama ve vakumlama işlemlerini titizlikle gerçekleştiriyoruz. ​

Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?

Sektördeki yenilikleri ve kumaş teknolojilerini yakından takip ederek kendimizi sürekli geliştiriyoruz. Bu kapsamda sahip olduğumuz uzmanlık ve yetkinlikler: ​Kumaş ve Dokuma Türleri Eğitimi: Şönil, süet, kadife, tay tüyü ve keten gibi hassas kumaşların kimyasal reaksiyonları, doku yapıları ve doğru leke çıkarma teknikleri üzerine uygulamalı uzmanlık bilgisi. ​Profesyonel Vakumlu Ekipman ve Makine Kullanımı: Yerinde yıkama teknolojilerinde kullanılan endüstriyel vakum sistemleri, buharlı ve derinlemesine temizlik makinelerinin güvenli ve etkin kullanımı. ​Hijyen ve Antibakteriyel Uygulama Esasları: Ev ve ofis mobilyalarında (yatak, koltuk, sandalye) toz akarları, bakteri ve derinlemesine kirlerin arındırılmasına yönelik sağlığa uygun temizlik solüsyonu yönetimi. ​Saha Deneyimi: Yıllara dayanan esnaflık ve birebir yerinde hizmet tecrübemizle, her türlü kurumsal ofis ve ev mobilyasına en doğru müdahale yöntemini uygulama yetkinliği.

Bu işi yapmaya nasıl başladınız?

Yaşam ve çalışma alanlarının en temel unsurlarından olan hijyenin insan sağlığı ve konforu üzerindeki büyük etkisini fark ederek bu yola çıktık. Başakşehir başta olmak üzere İstanbul genelinde evlerin, ofislerin ve ticari işletmelerin en çok kullandığı eşyaları (koltuk, halı, yatak, sandalye) ilk günkü temizliğine kavuşturma tutkusuyla Ömür Koltuk Yıkama'yı kurduk. Yılların getirdiği tecrübe, esnaf dürüstlüğü ve profesyonel ekipman yatırımlarımızla hizmet alanımızı sürekli büyüterek bugün güvenilir bir marka haline geldik.

Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?

Geniş bir yelpazede hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bugüne kadar çalıştığımız profil ve alanlar: ​Ev ve Konut Sahipleri: Evlerindeki koltuk takımları, berjerler, yataklar ve halılar için derinlemesine antibakteriyel temizlik talep eden aileler. ​Kurumsal Şirketler ve Ofisler: Çalışma alanlarını, toplantı salonu koltuklarını ve resepsiyon gruplarını profesyonelce temizleten işletmeler. ​Kafe, Restoran ve Ticari İşletmeler: Müşteri memnuniyeti ve hijyenin kritik öneme sahip olduğu yoğun oturma alanlarına sahip mekânlar. ​Araç Sahipleri: Detaylı koltuk ve döşeme temizliği ihtiyacı olan bireysel araç kullanıcıları.

İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?

​Yoğun bir kullanım sonrasında oldukça yıpranmış ve inatçı lekelere sahip geniş bir kurumsal ofisin tüm oturma grupları, toplantı salonu sandalyeleri ve resepsiyon koltuklarının temizliği yakın zamanda tamamladığımız en başarılı projelerimizden biriydi. ​Süreç ve Süre: İşletmenin mesai saatlerini aksatmamak adına esnek bir planlama yaparak yaklaşık 4-5 saat içinde tüm operasyonu tamamladık. ​Proje Detayı: Kumaş türlerine (şönil, kadife ve sentetik karışımlar) özel solüsyonlar seçilerek endüstriyel vakumlu makinelerle derinlemesine yıkama uygulandı. İşlem sonucunda eşyalar ilk günkü parlaklığına ve hijyenine kavuşurken, ofis yönetimi ve çalışanlar kusursuz sonuçtan duydukları memnuniyeti dile getirdiler.

Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?

Koltuk ve kumaş temizliği uzmanlık gerektiren hassas bir iştir. Profesyonel seçerken şunlara dikkat etmenizi tavsiye ederim: ​Kumaş Bilgisi: Her kumaş türü (kadife, süet, şönil vb.) aynı kimyasal ve sıcaklıkla yıkanmaz. Firmanın kumaşınızı tanıyıp tanımadığını mutlaka sorun. ​Ekipman Kalitesi: Evde kullanılan ev tipi makinelerle yapılan işlemler sadece yüzeyi temizler; derinlerdeki kiri ve bakteriyi almaz. Profesyonel vakumlu ve endüstriyel sistemler kullanan firmaları tercih edin. ​Şeffaflık ve Güven: Fiyat politikasının net olması, sürpriz ek ücretler çıkarılmaması ve kullanılan şampuanların insan/evcil hayvan sağlığına zararsız antibakteriyel ürünler olması çok önemlidir.

Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalılar?

Doğru hizmeti almak için bir koltuk yıkama profesyoneliyle görüşürken şu kritik soruları mutlaka sormalısınız: ​1. "Kullanacağınız temizlik şampuanları insan sağlığına ve çocuk/evcil hayvan dostlarımıza uygun mu, antibakteriyel mi?" ​2. "Koltuk/kumaş türüme (örneğin hassas şönil veya kadife) özel hangi yıkama yöntemini ve solüsyonunu uygulayacaksınız?" ​3. "Fiyat teklifiniz her şey dahil (vakumlama, leke çıkarma, yerinde hizmet bedeli) net bir fiyat mı, sonradan ek ücret çıkıyor mu?" ​4. "Yıkama sonrasında eşyalarım ortalama kaç saat içinde tamamen kuruyup kullanıma hazır hale gelir?"

Erdoğan O. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.