Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız yapılacak işin kapsamına, alanın büyüklüğüne ve temizlik yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Dairenin, ofisin veya işyerinin güncel durumunu video veya fotoğrafla paylaştığınızda net bir fiyat teklifi sunuyoruz. Tüm malzeme, ekipman, ulaşım ve personel giderleri fiyatlarımıza dahildir.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Öncelikle müşterilerimizle iletişime geçerek ihtiyaçlarını ve beklentilerini öğreniyoruz. Ardından alanın durumuna göre fiyat teklifi hazırlıyoruz. Randevu günü sabahında temizlik ekibimiz belirtilen saatte adreste olur, gerekli tüm malzemelerle işe başlar ve temizlik tamamlandığında mekanı kullanıma hazır şekilde teslim eder.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Ekip arkadaşlarımız profesyonel temizlik konusunda deneyimli ve sektörel eğitimlerden geçmiş kişilerden oluşmaktadır. Kullanılan temizlik kimyasalları, yüzey türlerine uygun malzeme seçimi ve hijyen standartları konusunda düzenli olarak eğitim almaktayız.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Bireysel olarak yaptığımız temizlik işlerinde sektördeki eksikliği ve profesyonel hizmet ihtiyacını fark ederek bu işe başladık. Zamanla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalıştık ve bu süreçte Pratik Temizlik Bursa markasını oluşturduk. Bugün Bursa merkezinde güvenilir ve tercih edilen bir temizlik firması haline geldik.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Ev, ofis, işyeri, inşaat sonrası, tadilat sonrası ve boş daire temizlikleri başta olmak üzere birçok bireysel ve kurumsal müşteriyle çalıştık. Bursa genelinde hem sürekli temizlik hizmeti alan müşterilerimiz hem de tek seferlik hizmet tercih eden müşterilerimiz bulunmaktadır.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Yakın zamanda tamamladığımız kurumsal bir firmaya ait Petrol Ofisi inşaat sonrası temizlik projesinde, yoğun kir ve toz birikintisi bulunan bir binayı kısa süre içinde tamamen kullanıma hazır hale getirdik. Zamanında ve titizlikle teslim ettiğimiz bu proje sonrası müşterimizin memnuniyeti, bizim için en büyük başarı oldu.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Mutlaka firmanın kendi ekipmanını ve malzemesini getirip getirmediğini, referanslarını ve teslim garantisini sorsunlar. Ayrıca işi yapan ekibin tecrübeli ve sigortalı olmasına da dikkat edilmelidir. Pratik Temizlik Bursa olarak bu konularda tam güvence veriyoruz.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Kullanılan temizlik malzemeleri nelerdir?
İş bitiminde alan oturuma hazır mı teslim ediliyor?
Fiyatlara tüm giderler dahil mi?
Ekip profesyonel ve tecrübeli mi?
Hizmet sonrası memnuniyet garantisi veriliyor mu?
