Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız hizmet türüne göre (Gecelik Kendi Evimizde Konaklama veya Sizin Evinizde Günlük Ziyaret) değişiklik göstermektedir. Fiyatlarımıza kedinin temel günlük bakımı, oyun/sevgi seansları, odasının/kumunun temizliği ve günlük anlık raporlama (fotoğraf/video) hizmetleri tamamen dahildir. Kedinizin özel bir sağlık/ilaç veya ekstra bakım durumu varsa bunu rezervasyon öncesinde görüşerek netleştiriyoruz. (Not: Kedinizin alışkın olduğu mamasını ve kumunu getirmenizi rica ediyoruz.)
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Ön Görüşme: Müşterimizle iletişime geçerek kedisinin yaşını, karakterini, alışkanlıklarını, sağlık durumunu ve özel isteklerini detaylıca öğreniyoruz.Hazırlık: Kedi gelmeden önce misafir odamızı ve tüm ekipmanları tamamen sterilize ederek hazır hale getiriyoruz.Karşılama ve Uyum: Kediyi maması ve kumuyla teslim alıp doğrudan ona özel odaya yerleştiriyoruz. İlk saatlerde alanı keşfetmesi için ona zaman tanıyoruz.Hizmet ve Raporlama: Bakım süresi boyunca günlük rutinleri uygularken, sahibine gün içinde bol bol fotoğraf ve video ile durum raporu iletiyoruz.Teslimat: Süreç sonunda kedimizi mutlu ve sağlıklı bir şekilde ailesine kavuşturuyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Resmi bir sertifikadan ziyade, 6 yılı aşkın süredir kendi evimizde tam 6 kediyle bilfiil yaşayarak edindiğimiz muazzam bir pratik uzmanlığa sahibiz. Çoklu kedi bakımının getirdiği tüm kedi psikolojisi süreçlerine, beslenme rutinlerine, tüy ve kum bakımına son derece hakimiyiz. Kedilerin beden dillerini, ne zaman strese girdiklerini veya ne zaman sevgi istediklerini çok iyi analiz edebiliyoruz. En büyük uzmanlığımız, yılların getirdiği sevgi, sabır ve pratik deneyimdir.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Her şey 6 yıl önce ilk kedimizi sahiplenmemizle başladı. Zamanla sokaktaki ve yardıma muhtaç patili dostlarımıza kapımızı açtık ve şu an 6 kedilik büyük, mutlu bir aile olduk. Kedilerle yaşamanın, onların hayatına dokunmanın bize verdiği huzuru profesyonel bir boyuta taşımak istedik. Çevremizdeki kedi sahibi dostlarımızın seyahatlerinde onların kedilerine bakarak başladığımız bu yolculukta, aldığımız harika geri dönüşler ve hissettiğimiz büyük sorumluluk duygusu bizi Gigbi'de profesyonel olarak kedi bakıcılığı hizmeti vermeye yönlendirdi.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Genellikle iş seyahatine çıkan, tatile giden veya acil durumlar nedeniyle kedilerini evde yalnız bırakmak istemeyen kedi sahipleriyle çalıştık. Daha önce yavru kedi bakımı, özel beslenme rutini (yaş mama, ödül maması takvimi) olan kediler ve ürkek/stresli yapıya sahip dostlarımızın bakımını üstlendik. Kendi evimizde 6 kediyle yaşadığımız için çoklu kedi ortamına alışkın veya tam tersi tamamen izole bir alana ihtiyaç duyan her profilden kediye ve sahibine hizmet verdik.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Yakın zamanda, sahipleri 15 günlük bir yurt dışı seyahatine çıkan son derece ürkek ve yabancılardan korkan bir misafir kedimizi ağırladık. İlk 2-3 gün tamamen stresini azaltmaya, ona özel ayırdığımız odada güvenli bir alan yaratmaya odaklandık. Sabırlı ve şefkatli yaklaşımımız sayesinde 4. günün sonunda bizimle oyun oynamaya ve kendini sevdirmeye başladı. Süreç boyunca sahiplerine her gün düzenli video ve fotoğraf göndererek içlerinin tamamen rahat etmesini sağladık. 15 günün sonunda kediyi tamamen sağlıklı, mutlu ve sıfır stresle ailesine teslim ettik
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Kedi bakımı tamamen güven ve şefkat üzerine kuruludur. Kedi bakıcısı seçerken mutlaka şu kriterlere dikkat etmelerini öneririm: Bakıcının evindeki güvenlik önlemleri (pencerelerde kedi filesi var mı?), bakıcının kendi kedi deneyimi ve dillerinden ne kadar anladığı, acil bir sağlık durumunda müdahale bilinci ve süreç boyunca ne sıklıkla bilgilendirme (fotoğraf/video) yapacağı. Kediler rutinlerine bağlı canlılardır; bu yüzden bakıcının profesyonelliği kadar kedinin psikolojisini doğru yönetebilmesi de kritiktir.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Evinizdeki pencerelerde kedi güvenlik filesi mevcut mu?
Misafir kediler için diğer evcil hayvanlardan izole, tamamen kendilerine ait özel bir oda bulunuyor mu?
Gün içinde evde ne kadar süre bulunuyorsunuz ve ne sıklıkla fotoğraf/video güncellemesi gönderiyorsunuz?
Kedimin ilaç veya özel bir beslenme rutini varsa bunu nasıl takip ediyorsunuz?
Evinizde acil durumlar için bir veteriner ulaşım planınız var mı?
