Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlarımız, yapılacak işin türüne (ev, ofis, inşaat sonrası vb.), metrekareye ve temizlik detayına göre değişiklik göstermektedir. Ancak her zaman uygun fiyat ve yüksek kalite dengesini koruyarak çalışıyoruz. Ücretsiz keşif veya ön görüşme sonrası net fiyat bilgisi paylaşmaktayız. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Öncelikle müşterimizin ihtiyacını detaylı olarak dinliyoruz. Ardından uygun ekip ve ekipman planlaması yaparak randevu günü belirliyoruz. Temizlik sonrası müşterimizle birlikte son kontrol yapılarak memnuniyet onayı alınır.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Ekip üyelerimiz, profesyonel temizlik teknikleri, hijyen kuralları ve çevre dostu ürün kullanımı konusunda düzenli eğitimler almıştır. Ayrıca müşteri memnuniyeti ve iş güvenliği konusunda da bilgi sahibiyiz.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Temizlik sektöründe edindiğimiz deneyim ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem bizi bu işi profesyonel olarak yapmaya yönlendirdi. Amacımız, güvenilir ve kaliteli hizmet sunarak insanların yaşam alanlarını daha sağlıklı hale getirmek.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Ev, ofis, villa, boş daire ve inşaat sonrası temizlik gibi birçok farklı alanda bireysel ve kurumsal müşterilerle çalıştık. Düzenli temizlik hizmeti alan sabit müşterilerimizin memnuniyeti, en büyük referansımızdır.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Yakın zamanda tamamladığımız bir inşaat sonrası temizlik projemizde, ekip olarak 2 gün içinde 3 katlı bir villayı baştan sona detaylı şekilde temizledik. Zemin, cam, mutfak ve banyo gibi alanlarda özel ürünler kullandık. Teslimde müşterimiz “yeni yapılmış gibi tertemiz olmuş” diyerek memnuniyetini dile getirdi.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Temizlik hizmeti alırken sadece fiyata değil, ekip deneyimine, kullanılan ürünlere ve müşteri yorumlarına dikkat edilmesini tavsiye ederim. Gerçek profesyoneller, işi zamanında bitirir, detayları atlamaz ve güven verir.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Kullanılan temizlik ürünleri insan sağlığına zararsız mı?
Ekip deneyimli mi
Hizmet süresi ve kapsamı tam olarak nedir?
Memnuniyet garantisi veya yeniden temizlik imkânı sunuluyor mu?
