Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Merhaba,
Fiyatlandırmamız yapılacak alanın metrekare bilgisi, cam sayısı, yükseklik durumu, erişim koşulları ve hizmetin periyodik olup olmamasına göre belirlenmektedir.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni bir müşteriyle çalışmaya başlamadan önce sürecimiz şu şekilde ilerlemektedir:
Öncelikle yapılacak alanın konumu, cam/cephe yapısı, metrekare bilgisi ve erişim koşulları hakkında ön değerlendirme yapılır. Gerekli durumlarda yerinde keşif gerçekleştirilir.
Ardından işin kapsamına ve periyoduna uygun olacak şekilde net fiyatlandırma ve çalışma planı oluşturulur. Onay sürecinin tamamlanmasıyla birlikte hizmet, belirlenen gün ve saatlerde profesyonel ekibimiz tarafından uygulanır.
Amacımız, ilk çalışmadan itibaren düzenli, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet sunmaktır
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Cam ve cephe temizlik hizmetlerimiz, saha tecrübesi ve iş güvenliği esaslarına dayalı uygulamalar doğrultusunda yürütülmektedir.
Ekibimiz;
Yüksekte çalışma bilinci,
Doğru ekipman ve kimyasal kullanımı,
İş sağlığı ve güvenliği kuralları
konularında tecrübeye sahiptir.
Her proje, yüzey yapısına ve çalışma koşullarına uygun yöntemlerle planlanarak, güvenli ve profesyonel şekilde uygulanmaktadır.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Cam ve cephe temizlik hizmetlerine, kurumsal işletmelerin düzenli ve profesyonel temizlik ihtiyacını göz önünde bulundurarak başladık.
Saha tecrübesi edinerek, doğru ekipman ve çalışma yöntemleriyle hizmet kalitemizi zamanla geliştirdik. Bugün Ankara genelinde, zincir ve kurumsal işletmelere planlı, güvenilir ve sürdürülebilir temizlik çözümleri sunmaktayız.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Şu ana kadar ağırlıklı olarak kurumsal ve zincir işletmeler, perakende mağazalar ve yoğun müşteri trafiğine sahip ticari alanlarla çalıştık.
Cam ve dış cephe temizliği hizmetlerimizi; düzenli bakım gerektiren şubeler, vitrinli işletmeler ve profesyonel hizmet beklentisi olan firmalar için sunmaktayız.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Yakın zamanda tamamladığımız bir projede, çok şubeli bir kurumsal işletmenin cam ve dış cephe temizliği tarafımızca üstlenildi.
Proje kapsamında; iç ve dış camlar, vitrin alanları ve yüksek cepheler ekip çalışmasıyla planlı şekilde temizlendi. Yüzey yapısına uygun ekipman ve kimyasallar kullanılarak, leke bırakmayan sonuç elde edildi.
Çalışma, işletmenin faaliyetini aksatmayacak şekilde planlandı ve aynı gün içerisinde sorunsuz olarak tamamlandı. Müşteri memnuniyeti ve devamlılık esas alınarak düzenli bakım süreci başlatıldı.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Cam ve cephe temizlik hizmeti alacak müşterilere, yalnızca fiyata odaklanmak yerine firmanın tecrübesini, ekip yapısını ve çalışma planını değerlendirmelerini tavsiye ederiz.
Doğru ekipman kullanımı, yüzeye uygun temizlik ürünleri ve iş güvenliği bilinci, hem temizlik kalitesini hem de yüzeylerin uzun ömürlü olmasını sağlar.
Ayrıca hizmetin düzenli ve sürdürülebilir olması, işletmenin dış görünümünü her zaman profesyonel tutar.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşterilerin cam ve cephe temizlik hizmeti alırken aşağıdaki konuları mutlaka sormalarını tavsiye ederiz:
Çalışma ekip halinde mi, planlı mı yürütülüyor?
Kullanılan ekipman ve temizlik ürünleri yüzeye uygun mu?
Yüksek alanlarda nasıl bir yöntem uygulanıyor?
Hizmet tek seferlik mi yoksa periyodik mi sunuluyor?
Çalışma sırasında iş güvenliği nasıl sağlanıyor?
Hizmet sonrası kontrol ve geri bildirim süreci var mı?
Bu sorular, hem hizmet kalitesini hem de uzun vadede memnuniyeti doğrudan etkiler.
