Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırma proje bazlı olmaktadır.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni bir proje için, öncelikle proje detaylı olarak incelenir ve diyagramı çizilir. İhtiyaçlar alternatif çözümlerle sunulur. İki tarafta mutabık olduğunda projeye başlanır.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
* Web Programlama (Html-css, PHP, Mysql, ),
* Hosting domain yönetimi
*Bilgi Teknolojileri Son Kullanıcı Desteği
- Donanım teknik çözümler
- Yazılımsal sorunların çözümü
- Windows OS ailesi sorun çözümü
* Bilgi Teknolojileri Sistem Yönetimi
- Active Directory yönetimi
- Lan-Vlan yönetimi
- Windows Server ailesi yönetimi
- Fortigate FW yönetimi
- VM Backup
- VCenter Yönetimi
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
2015 Yılında Galatasaray Spor Kulübü'nde başlayan IT serüveni, sırasıyla Özak Global Holding, Alpplas Endüstriyel Yatırımlar A.Ş. de devam etti.
Bu süreçte, kablolama gibi temel altyapı işlerinden başlayarak, sistem yönetimi, ağ güvenliği, sunucu yapılandırmaları ve son kullanıcı desteğine kadar uzanan geniş bir gelişim süreci yaşadım. Her yeni proje, bana hem teknik bilgi hem de vizyon kattı. Sahada ter döktüğüm günlerden, stratejik kararlar aldığım günlere uzanan bu yolculuk, hem kişisel hem de profesyonel anlamda beni olgunlaştırdı.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Çalıştığım firmalarda Bilgi Teknolojileri Uzmanı olarak destek oldum. Onun dışında Frezya Medya adı aldınta web yazılım ve dijitalleşme alanlarında projeler geliştirdim.
Geliştirdiğim projeler aşağıdaki sektörlerde kullanılıyor
Hukuk, Teknik Servis, Dernek, Kurum içi özel paneller
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Bir firma için Bilgi Teknolojileri departmanında kullanılmak üzere destek portalı oluşturdum. Kullanıcılar ve BT ekipleri oluşturulan talepleri görebilir, yanıtlayabilir, kendi içlerinde atamalar yapabilir ve bunun raporunu çıkarabilir.
Aynı projeye ek olarak: Envanter ve lisans takibi (Kişiye ve departmana zimmetleme) Geçmişe dönük envanter kayıtları görülebilir.
Kullanıcılar daha önce açtıkları talepleri görebilir son durumunu öğrenebilir. Kendilerine zimmetli envanter ve lisansları görebilirler.
Bu proje sıfırdan ihtiyaçlar doğrultusunda kurumsal bir firma için yapılmıştır.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Eğer bir müşteri, benim çalışma alanımla ilgili yani BT, dijital çözümler veya teknik altyapı konularında profesyonel ya da bir şirket seçmek istiyorsa, onlara ilk olarak şeffaflığa, deneyime ve çözüm odaklılığa dikkat etmelerini tavsiye ederim.
Günümüzde sadece teknik bilgi yeterli değil. İhtiyacı doğru anlamak, güven oluşturmak ve iş bittikten sonra da yanında olmaya devam etmek çok önemli. Bu yüzden bir firmayı değerlendirirken sadece fiyat ya da marka değil; o ekibin yaklaşımı, referansları ve sizinle nasıl bir iletişim kurduğuna da mutlaka bakılmalı.
Benim için işin özü şu: Bir işi alıp yapmak kolay. Önemli olan, o işi müşteriyle birlikte sahiplenerek, uzun vadeli bir güven ilişkisi kurabilmek. Seçeceğiniz kişi ya da ekip bu sorumluluğu üstlenmeye hazır mı, asıl mesele bu.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Bir müşteri, benim çalışma alanımla ilgili – yani BT altyapısı, dijital hizmetler, yazılım ya da danışmanlık gibi konularda – bir profesyonel ya da ekip seçecekse, doğru karar verebilmek için bazı temel soruları mutlaka sormalı. Benim önerim şu sorular olurdu:
Bu alanda daha önce hangi projeleri yaptınız?
– Gerçek deneyim, işin ne kadar başarılı yapılabileceğini gösterir. Referanslar çok şey anlatır.
İhtiyacımı gerçekten anladığınızı düşünüyor musunuz?
– Çünkü bazen teknik bilgi çoktur ama doğru analiz yapılmadığı için çözüm hedefi ıskalanır.
Proje sonrası destek veriyor musunuz?
– Sadece işi teslim etmek değil, sonrasında da yanında olacak bir profesyonel çok kıymetlidir.
Kullandığınız teknolojiler güncel mi ve sürdürülebilir mi?
– Eski teknolojilerle yapılan işler kısa sürede yeniden masraf çıkarabilir.
İletişim süreciniz nasıl ilerliyor, kime ulaşırım?
– Her şey güzel giderken değil, bir problem çıktığında iletişim kurabilmek önemlidir.
Doğru sorular sorulduğunda, alınacak cevaplar da doğru kararı getirecektir. Müşteri sadece bir hizmet almıyor; aslında bir güven ilişkisine adım atıyor. Bu yüzden, seçim yaparken dikkatli olunmalı, ama aynı zamanda içgüdülere de kulak verilmeli.
