Özdemir O.

Aracınızın tamiri ve bakımının profesyonelce yapılmasını sağlayan bir servis arayışında bulunmaktayız. Uzman ekip, kaliteli parçalar ve modern ekipmanlarla aracınızın uzun yönde kullanılmasını sağlamaktadır. Hüsrüz bir servis deneyimi sunarak, aracınızın her ihtiyacına yanıt verebiliriz. Detaylı bilgi için Teklif Al butonuna tıklayabilirsiniz.

• Oto Çekici (Kurtarıcı)
• Oto Boya Ustası
• Oto Tamir

Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Aracınızın neyi varsa ona göre bütçeyi söylüyoruz. 1.000-100.000 TL civarında oluyor. Net fiyat için Teklif Al butonuna tıklayarak işinizin detaylarını iletebilirsiniz.

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

Yeni müşterilerimizle çalışmaya başlamadan önce öncelikle ihtiyaçlarını ve beklentilerini detaylı bir şekilde öğreniyoruz. Ardından yapılacak işi değerlendirerek en uygun çözümü, fiyatlandırmayı ve çalışma sürecini belirliyoruz.

Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?

Oto tamir alanındaki uzmanlığımızı destekleyen çeşitli eğitim ve sertifikalara sahibiz. Motor mekanikleri, araç elektroniği, arıza tespiti, periyodik bakım, fren ve süspansiyon sistemleri, klima sistemleri ve dizel motor teknolojileri üzerine eğitimler aldık.

Bu işi yapmaya nasıl başladınız?

Oto tamir alanındaki uzmanlığımız, otomotiv sektörüne duyduğumuz ilgi ve araçların çalışma sistemlerine yönelik merakımız doğrultusunda başlamıştır. Zaman içerisinde aldığımız mesleki eğitimler ve edindiğimiz uygulamalı deneyimler sayesinde bilgi ve yetkinliklerimizi geliştirerek profesyonel bir seviyeye ulaştık.

Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?

Oto tamir alanında bugüne kadar farklı marka, model ve kullanım amacına sahip araçlarla hizmet verdik. Bireysel araç sahiplerinin yanı sıra küçük işletmelere, ticari araç kullanıcılarına ve filo sahiplerine de bakım ve onarım desteği sunduk.

İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?

Başarılı projelerimizden biri, uzun yol yapan bir müşterimizin aracında yaşanan tekrarlayan motor ve elektronik arızaların giderilmesiydi. Öncelikle detaylı bir arıza tespiti yaparak sorunun kaynağını belirledik. Ardından gerekli bakım ve onarım işlemlerini planladık, müşterimizi süreç ve maliyet konusunda şeffaf biçimde bilgilendirdik. Yapılan çalışmalar sonucunda araç güvenli ve sorunsuz şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirildi.

Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?

Bunun yanı sıra küçük işletmelere ve filo sahiplerine ait araçların düzenli bakım ve onarım süreçlerini planlayarak arıza risklerinin azaltılmasına, araçların güvenli şekilde kullanılmasına ve iş kayıplarının önlenmesine katkı sağladık. Her projede aracın markasını, modelini, yaşını ve kullanım koşullarını dikkate alarak müşterilerimize özel çözümler sunuyoruz.

Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalılar?

Oto tamir alanında profesyonel bir hizmet sağlayıcı seçerken müşterilerin şu soruları sorması faydalı olur: • Hangi marka ve modeller üzerinde deneyiminiz var? • Benzer arıza veya bakım sorunlarıyla daha önce karşılaştınız mı? • Arıza tespit süreciniz nasıl ilerliyor? • Teşhis için hangi cihaz ve ekipmanları kullanıyorsunuz? • Onarım işlemine başlamadan önce müşteriden onay alıyor musunuz? • Tahmini maliyeti ve işlem süresini önceden paylaşabiliyor musunuz? • Kullanacağınız yedek parçalar orijinal, eşdeğer veya çıkma mı olacak? • Parça ve işçilik için garanti sunuyor musunuz? • Yapılan işlemlerle ilgili yazılı rapor veya fatura veriyor musunuz? • Aracın mevcut sorununa ek olarak ileride oluşabilecek riskler hakkında bilgilendirme yapıyor musunuz? • Periyodik bakım ve filo araçlarının takibi konusunda hizmet veriyor musunuz? • Acil durumlarda veya araç yolda kaldığında destek sağlayabiliyor musunuz? • Daha önce hizmet verdiğiniz müşterilerden referans paylaşabilir misiniz?

Özdemir O. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.