Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız, evin metrekare büyüklüğü, odaların durumu, tadilatın seviyesi, cam ve balkon sayısı, mutfak-banyo yoğunluğu ve talep edilen ek hizmetlere göre belirlenmektedir. Boş ev ve inşaat sonrası temizliklerin standart ev temizliğine göre daha detaylı ve zahmetli olması nedeniyle, keşif sonrası net fiyat verilmektedir. Amacımız, sürpriz maliyet oluşturmadan, yapılacak işe uygun ve adil bir fiyat sunmaktır. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Öncelikle müşterimizden evle ilgili temel bilgileri alıyoruz. Gerekirse fotoğraf talep ediyoruz veya yerinde kısa bir keşif yapıyoruz.
Ardından yapılacak işlemleri netleştirip fiyat ve süre bilgisi paylaşıyoruz.
Karşılıklı onay sonrası randevu oluşturuluyor ve belirlenen gün ve saatte tüm ekipmanlarımızla gelerek temizliği titizlikle gerçekleştiriyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Uzun yıllara dayanan saha tecrübemizin yanı sıra, temizlik ürünlerinin doğru kullanımı, yüzey türlerine uygun temizlik teknikleri ve hijyen standartları konusunda pratik eğitimler aldık.
Ayrıca inşaat sonrası temizlikte karşılaşılan hassas yüzeyler (cam, parke, mutfak dolapları, seramik vb.) konusunda özel bilgi ve deneyime sahibiz.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Temizlik sektörüne, detaylara önem veren ve yaptığı işin arkasında duran bir anlayışla başladım. Zamanla özellikle boş ev ve inşaat sonrası temizlik alanında ciddi bir ihtiyaç olduğunu fark ettim ve bu alanda uzmanlaşmaya karar verdim.
Her projede edindiğimiz tecrübelerle hizmet kalitemizi sürekli geliştirdik.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Bugüne kadar evini yeni teslim alan ev sahipleri, tadilat yaptıran müşteriler, kiraya verilecek boş evler, emlak ofisleri ve taşınma öncesi temizlik isteyen ailelerle çalıştık.
Her müşterinin beklentisi farklı olduğu için, ihtiyaçlara özel çözümler sunmaya özen gösterdik.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Yakın zamanda tamamladığımız bir projede, kapsamlı tadilat sonrası oldukça tozlu ve detay isteyen bir daireyi temizledik. İnşaat kalıntıları, boya izleri, cam ve mutfak dolaplarının detaylı temizliği yapıldı.
Yaklaşık tam gün süren bu çalışmada ev, taşınmaya tamamen hazır hale getirildi ve müşteri memnuniyetiyle teslim edildi.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Müşterilere, çalışacakları kişi veya firmanın daha önce benzer işler yapıp yapmadığını, hangi hizmetlerin fiyata dahil olduğunu ve iş bitiminde nasıl bir sonuç vaat edildiğini mutlaka sormalarını tavsiye ederim.
Net iletişim, detaylı planlama ve karşılıklı güven bu işte en önemli unsurlardır.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler şu soruları sormalıdır:
• Temizlik hangi alanları kapsıyor?
• İnşaat sonrası kalıntılar ve detaylar dahil mi?
• İş ne kadar sürede tamamlanır?
• Ekstra ücret gerektiren durumlar var mı?
• Tekrar kontrol veya düzeltme imkânı sunuluyor mu?
Bu sorular, hizmetin kalitesini ve beklentilerin doğru karşılanmasını sağlar.
