Rensa N.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma ilkesiyle çalışıyoruz. Profesyonellik, güvenilirlik ve uygun fiyatlarla sunduğumuz hizmetlerimizle, müşterilerimize kaliteli bir taşıma deneyimi sunmayı hedefliyoruz. İşimizi ciddiyetle yürütüyor, her bir projeye özenle yaklaşıyor ve standartlarımızı en yüksek seviyede tutuyoruz.

• Evden Eve Nakliyat Firması
• Parça Eşya Taşıma
• Şehirler Arası Nakliyat Firması
• Asansörlü Nakliyat Firması
• Ev Taşıma Firması
• Yük Taşıma
• Şehir İçi Nakliyat Firması
• Ofis Taşıma

Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Teklif vermeden önce ekibimizle bir expertiz yapıyoruz. Bu expertiz sonucuna göre teklif listemizi oluşturuyor ve müşterimiz ile iletişime geçerek fiyat bilgisi sunuyoruz. Teklifimiz kabul edildikten sonra uzman ekibimizi görevlendirmekteyiz. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden "teklif al" butonu kullanabilirsiniz.

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

Yeni bir müşteri ile çalışmaya başlamadan önce , iyi bir iletişim kurarak kampanyalarımızdan faydalanmalarını sağlıyoruz. Daha , sonra müşterimizin taşınıcak eşya durumunu Exper ile tespit ederek denilen tarih ve günde hizmeti profesyonel bir şekilde sunuyoruz.

Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?

Taşımacılık, Depolama, Dağıtım, tedarik zinciri yönetimi ve lojistik danışmanlık belgesine sahibiz.

Bu işi yapmaya nasıl başladınız?

Nakliye sektörüne 1996 yılında, başladık ve o zamandan bugüne denk hala devam ediyoruz.

Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?

Şu ana kadar birçok farklı müşteri grubuna hizmet verdim. Kamu kurum ve kuruluşları, özel yapılar, evler ve ofisler dahil olmak üzere tüm konut tipleri için peyzaj ve alan temizliği, hijyen ve dezenfektan hizmetleri sunmaktayım.

İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?

Bir projeden bahsetmek gerekirse, İYİ Parti lideri Meral Akşener'in parti binasının taşınma işlemini başarıyla gerçekleştirdik. Ayrıca, Ankara Kızılay'daki Adalet Bakanlığı'nda çalışan bir avukatın ev taşıma işini de %100 başarıyla tamamladık. Her iki projeyi de planlandığı süre içerisinde ve müşterinin tam memnuniyeti sağlayacak şekilde bitirdik.

Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?

Tavsiyem şudur: İlk olarak yüzde yüz güvenilir bir şirket seçmelisiniz. Daha sonra ekip üyelerinin almış olduğu eğitimler, iş ahlakı ve işlerini ne kadar titizlikle yürüttüklerini göz önünde bulundurmalısınız. Şirket seçerken iletişim becerileri, diksiyon ve güler yüzlülük gibi faktörlere de önem vermenizi öneririm. Ek olarak, sektördeki tecrübeleri ve referansları da incelemek yararlı olacaktır.

Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalılar?

Zaman ve malzemeler en önemli noktalardandır. Bunları öğrenmeniz, hem eşyalara hem de soluduğumuz havaya zarar vermemesi açısından öncelikle kriterimizdir. Çünkü, zamanından daha çabuk biten bir işin eşyalarınıza zarar vermeden tamamlanma ihtimali yoktur. Bizler sizler için zaten en azami süreyi düşündüğümüzü bilmelisiniz. Aklınıza gelebilecek tüm sorularınız için şeffaf bir hizmet alacağınıza şüpheniz olmasın.

Rensa N. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.