Selin Y.

• Sosyal Medya Yönetimi ve Danışmanlığı
• E-Ticaret Danışmanı
• Facebook Reklam Uzmanı
• Instagram Reklam Uzmanı
• Logo Tasarımcı

Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Fiyatlandırmam, talep edilen hizmetin kapsamına ve iş yüküne göre değişmektedir. E-ticaret danışmanlığı, sosyal medya yönetimi ve sanal asistanlık hizmetlerinde aylık paket veya tek seferlik iş bazlı çalışıyorum. Detayları netleştirdikten sonra ihtiyaçlarınıza en uygun ve adil bir fiyatlandırma sunarım.

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

İlk olarak ihtiyaç analizi yaparım ve beklentileri netleştiririm. Ardından yapılacak işleri, iletişim şeklini ve çalışma düzenini belirleriz. Onay sonrası süreci planlı ve düzenli şekilde yürütür, düzenli bilgilendirme sağlarım.

Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?

E-ticaret ve dijital pazarlama alanında eğitimler aldım. Sosyal medya yönetimi, dijital operasyonlar ve online müşteri iletişimi konularında pratik deneyime sahibim. Ayrıca güncel dijital araçları ve platformları aktif olarak kullanıyorum.

Bu işi yapmaya nasıl başladınız?

Dijital alana olan ilgim ve e-ticaret süreçlerine duyduğum merakla bu alanda çalışmaya başladım. Zamanla sosyal medya yönetimi, ürün işlemleri ve sanal asistanlık konularında deneyim kazandım. Şu anda işletmelere dijital tarafta düzenli ve sürdürülebilir destek sağlıyorum.

Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?

E-ticaret yapan küçük ve orta ölçekli işletmeler, bireysel girişimciler ve sosyal medya üzerinden satış yapan markalarla çalıştım.

İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?

Bir e-ticaret işletmesi için ürün yönetimi, müşteri mesajları ve sosyal medya düzenini kapsayan bir çalışma yürüttüm. Ürün girişleri düzenlendi, müşteri iletişim süreci hızlandırıldı ve sosyal medya paylaşımları planlı hale getirildi. Yaklaşık 2 hafta içinde sistemli ve sürdürülebilir bir yapı kuruldu.

Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?

Çalışılacak profesyonelin iletişimi açık, düzenli ve süreci sahiplenen biri olmasına dikkat edilmesini öneririm. Ayrıca yapılan işlerin net tanımlanması ve karşılıklı beklentilerin baştan belirlenmesi uzun vadede büyük avantaj sağlar.

Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalılar?

Hangi hizmetleri kapsıyor? İletişim ve geri dönüş süresi nasıl? Çalışma düzeni ve raporlama şekli nedir? Gizlilik ve veri güvenliği nasıl sağlanıyor? Bu sorular sağlıklı ve verimli bir iş birliği için önemlidir.

Selin Y. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.