Sigortacı C.

Rekar Sigorta, 2002 yılında kurulmuş bir sigorta şirketidir. Şirketimiz dijital sigortacılık alanında faaliyet göstermektedir ve birçok sigorta şirketi ile iş birliği yapmaktadır. Uzman kadromuz ve profesyonel acentelerimiz ile birlikte müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışmaktayız. Rekar Sigorta olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli sigorta ürünleri sunmaktayız. Bunlar arasında araç sigortası, konut sigortası, sağlık sigortası, seyahat sigortası, iş yeri sigortası ve daha birçok sigorta ürünü bulunmaktadır. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Bu nedenle, müşterilerimize en iyi sigorta çözümlerini sunmak için çalışıyoruz. Ayrıca, müşterilerimize kolay ve hızlı bir şekilde sigorta satın alma imkanı sağlayan dijital platformlarımız da mevcuttur. Rekar Sigorta olarak, müşterilerimize güvenilir ve kaliteli hizmetler sunarak sigorta sektöründe öncü olmayı hedefliyoruz.

• Diğer Hizmetler

Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Rekar Sigorta olarak, fiyatlandırma politikamız müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre şekillenmektedir. Sigorta ürünlerimizin fiyatları, müşterilerimizin risk profilleri, sigorta kapsamı, poliçe süresi ve sigorta şirketi ortaklarımızın fiyatlandırma politikaları gibi faktörlere bağlı olarak belirlenmektedir.

Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?

Yeni müşterilerimize hizmet sunmadan önce, müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için detaylı bir ihtiyaç analizi yaparız. Bu analiz, müşterilerimizin risk profilleri, sigorta talepleri ve bütçelerini kapsar. Bu doğrultuda , ihtiyaçlarına göre en uygun sigorta çözümlerini belirledikten sonra, müşterilerimize sigorta teklifi sunarız. Bu teklifler, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş sigorta kapsamları ve fiyatlandırmaları içerir. Bu Kapsamlar ve fiyatlandırmalar sonucu ,tekliflerimizden birini kabul ettiklerinde, sigorta poliçelerini oluştururuz. Bu poliçeler, müşterilerimizin talepleri doğrultusunda özelleştirilmiş sigorta kapsamı ve detayları içerir. Müşterilerimize ödeme seçenekleri sunarız. Peşin ödeme, taksitli ödeme veya online ödeme gibi farklı ödeme seçenekleri bulunur. Poliçesinin oluşmasi sonrasında, sigorta süreleri boyunca müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyoruz. Poliçe yenileme, hasar yönetimi ve müşteri memnuniyeti gibi konularda müşterilerimize destek sağlıyoruz.

Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?

Sigorta sektörü oldukça geniş bir alan ve farklı sigorta türleri bulunuyor. Bunlar arasında sağlık sigortası, araç sigortası, seyahat sigortası, konut sigortası, iş yeri sigortası, hayat sigortası ve daha birçok farklı tür bulunuyor. Her sigorta türü kendi içinde farklı kapsamları ve süreçleri içeriyor.Her geçen gün değişen şartlar ve teminatlar konusunda sürekli oryantasyon eğitimlerimiz ve bu sektörde ve ilgili alanlarda uzman kişiler tarafından, güncelleme sağlanmaktadır.

Bu işi yapmaya nasıl başladınız?

Sigortacılığa tahsilatçılık ile başlamamın hikayesi aslında oldukça ilginç. Yaklaşık 18 yıl önce, sigortalar elle kesiliyordu ve tahsilatçılar, sigorta poliçelerini teslim edip, primlerin tahsil edilmesini sağlıyorlardı. Bu dönemde, sigorta sektörü oldukça farklıydı ve dijitalleşme henüz gerçekleşmemişti. Ancak, zamanla teknolojinin gelişmesi ve dijitalleşmenin yaygınlaşması ile birlikte sigorta sektöründe de önemli değişiklikler yaşandı. Artık poliçeler dijital olarak kesiliyor ve müşteriler, sigorta şirketleri ile online olarak iletişime geçebiliyorlar. Ben de bu değişim sürecinde sigorta sektörüne ayak uydurmaya çalıştım. Özellikle araç sigortalarına olan merakım, yangın sigortaları ve diğer sigorta ürünleri çıktıkça daha çok merak sarmaya başladı. Yeni sigorta ürünleri ile ilgili araştırmalar yaparak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak kendimi geliştirdim. Sigorta sektörü her zaman heyecan verici bir sektör olmuştur. Her gün yeni müşterilerle tanışıyor, onların ihtiyaçlarını anlamaya çalışıyor ve onlar için en uygun sigorta çözümlerini sunuyoruz. Her müşterinin farklı ihtiyaçları olduğu için, her sigorta poliçesi özel olarak tasarlanmalıdır. 18 yıllık tecrübem ile birlikte, sigorta sektörü hakkında çok şey öğrendim ve sürekli olarak kendimi geliştirmeye devam ediyorum. Sigorta sektörü geniş bir yelpaze sunuyor ve her gün yeni şeyler öğreniyorum. Bu süreçte birçok farklı müşteri ile çalışma fırsatı da buldum ve her biri benim için ayrı bir tecrübe oldu.

Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?

Bireysel müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, büyük şirketler, devlet kurumları ve diğer kuruluşlar gibi farklı müşteri gruplarına yönelik hizmetlerimiz bulunuyor.

İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?

Kamuya ait bir kuruluşa ,yaklaşık 2 sene boyunca fiyat teklifi verdim ve o alanla ilgili herhangi bir tecrübem yoktu. Her verilem teminatın ne olduğunu ,hangi durumlarda neleri kapsadığını araştırdım. En ilginç olan ise bu kuruma, bu kurumda çalışan birinin, bizlere internet aracılığıyla ulaşarak, trafik sigortası yapmamızla başlamasaydı. Bir çok sigorta şirketlerinin teminatlarını, alt teminatlarınin oluştuğu bir excel tablosu hazırlayarak, rakip firmanin vermiş olduğu teminatlarida bu listeye ekledim.En sonunda rakip firmanin, bir teminatı yanlis verdiğini tespit ederek, daha çok güven kazanmistim. Bu güven doğrultusunda, doğru policeyi , uygun fiyata yaparak, tek tek bütün sigorta işlerini almaya başladım. Şuanda Türkiye deniz işletmeciliğinin , Türkiye genelindeki bütün limanlarının sigortalarını tanzim ediyorum .

Sigortacı C. ile iletişim gigbi üzerinden kurulur.