Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırma, taşınacak eşya miktarı, mesafe, şehir içi / şehirler arası durumu ve hizmet türüne göre değişmektedir.
En doğru fiyat, talep detayları paylaşıldıktan sonra uygun ve şeffaf şekilde belirlenir.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni müşterilerle çalışmaya başlamadan önce hizmet detaylarını (taşınacak eşya / canlı, mesafe, tarih-saat) netleştiririm.
Karşılıklı anlaşma sağlandıktan sonra randevulu ve planlı şekilde hizmet veririm.
Önceliğim güvenli taşıma ve zamanında teslimattır.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
• SRC 4 Mesleki Yeterlilik Belgesi
•Psikoteknik Değerlendirme Belgesi
•B ve C1 Sınıfı Sürücü Belgesi
•Güvenli sürüş ve şehirler arası yol deneyimi
•Parça eşya taşıma ve part-time kargo teslimatı konusunda saha deneyimi
•Kedi & köpek taşıma konusunda dikkat ve hassasiyet odaklı uygulamalar
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Güvenli sürüşe ve düzenli çalışmaya önem veren biri olarak, part-time şekilde sedan aracımla yapılabilecek parça eşya taşıma ve kargo teslimatı ihtiyaçlarını karşılamak için bu işe başladım.
Zamanla evcil hayvan taşıma talepleri de gelince, kedi ve köpek kargosu ile otel hizmetlerini de ekledim.
Amacım; eşyaları ve can dostlarını güvenle, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim etmek
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Şu ana kadar bireysel müşterilerle çalıştım.
Parça eşya taşıma, part-time kargo teslimatı ve kedi-köpek taşıma hizmetlerinde; evden eve küçük taşımalar, hediyelik ürün teslimatları ve evcil hayvan sahiplerine destek sağladım.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Çilek Buketi projesi, fikir aşamasından uygulamaya kadar bizzat geliştirdiğimiz bir çalışmadır.
O dönemde hazır seçeneklerin çok sınırlı olduğu bir alanda, müşterilerin kendi buketini seçebileceği ve kişiselleştirebileceği bir konsept oluşturduk.
Ürün geliştirme, sunum, paketleme ve müşteri geri bildirimleriyle şekillenen bu proje yaklaşık birkaç aylık bir süreçte olgunlaştı.
Kısa sürede yoğun ilgi görmesiyle birlikte, bugün yaygın olarak kullanılan bir hediye alternatifine dönüşmesine katkı sağladık.
Bu projede; fikir üretimi, uygulama, müşteri beklentisini anlama ve kalite standardı oluşturma konularında başarılı bir iş çıkardığımıza inanıyorum.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Parça eşya, kargo veya evcil hayvan taşıma hizmeti alırken; firmanın veya hizmet veren kişinin resmî belgelerinin (SRC, psikoteknik), araç uygunluğunun, önceden net bir plan sunmasının ve iletişimin açık olmasının önemli olduğunu tavsiye ederim.
Ayrıca canlı taşıma yapılacaksa, hayvanın güvenliği ve sakinliği için özenli yaklaşım ve randevulu çalışma tercih edilmelidir.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler, bir profesyonel seçerken;
taşımanın hangi araçla yapılacağını, yasal belgelerin (SRC, psikoteknik) olup olmadığını,
taşıma planını ve teslim süresini, fiyatın hangi kriterlere göre belirlendiğini sormalıdır.
Evcil hayvan taşıma hizmetlerinde ise taşıma koşulları, mola planı ve hayvan güvenliği mutlaka sorulmalıdır.
