Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
"Merhabalar, tadilat ile ilgili olarak size en uygun çözümleri sunmak isteriz. Bizim çalışma prensibimizin temelinde iki ana esas vardır: Uygun fiyatlandırma ve tertemiz işçilik.
Süreç boyunca sadece kaliteli bir uygulama yapmakla kalmıyor, müşteri memnuniyetini en öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. İş bitiminde arkanızda hiçbir pürüz bırakmadan, mekanı kullanıma hazır ve pırıl pırıl teslim ediyoruz.
Sizin için en doğru fiyat teklifini hazırlayabilmemiz adına kısa bir keşif yapabilir veya işin detaylarını görüşebiliriz.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Koç Yapı Tadilat – İş Sürecimiz
"Yeni bir projeye başlarken, işin hem sizin içinize sinmesi hem de bizim standartlarımıza uygun olması için şu 4 adımlı süreci takip ediyoruz:
1. Ücretsiz Keşif ve İhtiyaç Analizi:
Öncelikle yerinde inceleme yaparak taleplerinizi dinliyoruz. Yapılacak işin (mutfak dolabı, boya, alçıpan vb.) teknik detaylarını çıkarıp ölçüleri alıyoruz.
2. Şeffaf Fiyatlandırma ve Planlama:
Keşif sonrası, malzeme kalitesini ve işçilik detaylarını içeren net bir fiyat teklifi hazırlıyoruz. Onayınızla birlikte işin başlama ve bitiş tarihini netleştiriyoruz.
3. Titiz Uygulama süreci:
Belirlediğimiz takvime sadık kalarak işe başlıyoruz. En büyük önceliğimiz olan temiz işçilik prensibimizle, çevreyi minimum düzeyde rahatsız ederek ve uygulama alanını koruyarak profesyonel kadromuzla çalışıyoruz.
4. Kontrol ve Teslimat:
İş bitiminde tüm detayları sizinle birlikte kontrol ediyoruz. Müşteri memnuniyetini garanti altına almadan ve alanı pırıl pırıl teslim etmeden işimizi tamamlamış saymıyoruz.
Evinizi veya iş yerinizi güvenle yenilemek isterseniz, ilk adım olan keşif için uygun olduğunuz bir zamanı belirleyebiliriz."
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Eğitim ve teknik altyapımı hem teorik hem de pratik saha tecrübesiyle birleştirdim.
Mimari Yapı Teknik Ressamlığı (Meslek Lisesi) mezunuyum; bu sayede projelerinizin tasarım ve çizim aşamalarına teknik bir gözle bakabiliyorum. Yükseköğrenimimi ise Ankara Medipol Üniversitesi İnşaat Teknolojisi bölümünde tamamladım.
Bu eğitim süreci bana, sadece tadilat yapmayı değil; statik, malzeme dayanımı ve yapı teknikleri gibi mühendislik temellerini de öğretti. Dolayısıyla Koç Yapı Tadilat olarak sunduğumuz hizmetlerin arkasında hem akademik bir eğitim hem de yılların getirdiği usta işçiliği bulunmaktadır. İşinizi sadece bir 'tamirat' olarak değil, teknik kurallara uygun bir 'mühendislik süreci' olarak ele alıyoruz."
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
"Aslında bu yolculuk benim için bir tutkuyla başladı. Meslek lisesinde Mimari Yapı Teknik Ressamlığı okurken, projelerin kağıt üzerinde nasıl hayat bulduğunu keşfettim. Bu teknik temeli daha ileriye taşımak için Ankara Medipol Üniversitesi’nde İnşaat Teknolojisi eğitimi aldım.
Eğitim hayatım boyunca işin sadece teorisinde kalmadım; mutfaktan banyoya, alçıpandan zemin kaplamaya kadar her aşamada bizzat sahanın içinde yer aldım. Teknik bilgimi, usta işçiliğiyle birleştirme kararı alarak Koç Yapı Tadilat’ı kurdum.
Yani bu işe; hem işin okulunu okumuş bir teknikerin titizliğiyle, hem de müşterinin ne beklediğini bilen bir uygulamacının tecrübesiyle başladım. Bizim için her proje, sadece bir tadilat değil, doğru teknikle inşa edilmiş bir memnuniyet hikayesidir."
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
"Koç Yapı Tadilat olarak bugüne kadar çok geniş bir yelpazede hizmet verdik. Portföyümüzde;
Bireysel Konut Sahipleri: Dairesini komple yenilemek isteyenlerden, sadece mutfak/banyo tadilatı veya mobilya (mutfak dolabı, vestiyer) yenileme ihtiyacı olan ev sahiplerine,
Yeni Ev Alanlar: Anahtar teslim tadilat ile evini sıfırdan kendi zevkine göre dekore ettirmek isteyenlere,
Ticari Alanlar: Ofis, dükkan veya mağaza gibi estetiğin ve hızın önemli olduğu işletmelere kadar pek çok farklı müşteri ile çalıştık.
Küçük bir tamirat işinden, kapsamlı villa tadilatına kadar her projede aynı disiplini uyguluyoruz. Teknik Ressamlık ve İnşaat Teknolojisi altyapımız sayesinde, hem 'temiz işçilik' arayan titiz ev sahiplerinin hem de 'doğru teknik çözüm' bekleyen profesyonellerin beklentilerini karşıladık."
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
"Bir yapı tadilat firması seçerken şu 3 temel kriteri sorgulamanızı tavsiye ederim:
Teknik Altyapı ve Eğitim: Tadilat sadece 'kırmak ve boyamak' değildir. Muhatabınızın yapı statiği, malzeme dayanımı ve teknik çizim konusunda bilgili olduğundan emin olun. Teknik eğitimi olmayan bir ekip, görsel olarak güzel ama teknik olarak hatalı (su sızdıran, elektrik kaçağı riski taşıyan veya terazisi bozuk) işler çıkarabilir.
Referans ve Şeffaflık: Firmanın daha önce yaptığı işlerin 'önce/sonra' hallerini mutlaka isteyin. Ayrıca, fiyat teklifinin kalem kalem yazılı olduğu, kullanılacak malzemenin markasının ve işin teslim tarihinin net olduğu bir süreç talep edin. Şeffaf olmayan her süreç, sonradan ek maliyet çıkarır.
Temizlik ve İş Disiplini: İnşaat süreci yorucudur. Evinizi emanet edeceğiniz ekibin temiz çalışma prensibine sahip olması, komşularınıza ve ortak alanlara saygı göstermesi sürecin konforu için kritiktir.
Koç Yapı Tadilat olarak biz; teknik ressamlık ve inşaat teknolojisi eğitimimizle projeyi önce kağıt üzerinde teknikle kuruyor, sahada ise titiz işçilik ve net takvimle teslim ediyoruz. Seçiminiz kim olursa olsun, bu kriterleri göz önünde bulundurmanız sizi hayal kırıklığından koruyacaktır."
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Bu çok bilinçli bir soru, teşekkür ederim. Bir tadilat projesinde hayal kırıklığı yaşamamak için bizlere (veya görüştüğünüz diğer firmalara) şu soruları sormanızı öneririm:
'Detaylı bir keşif özeti ve kalem kalem fiyat teklifi sunuyor musunuz?' (Sürpriz maliyetlerden kaçınmak için bu şarttır.)
'Tesisat ve altyapı işlemlerinde hangi teknik standartları ve malzeme markalarını kullanıyorsunuz?' (Görselin altındaki kaliteyi bu belirler; biz inşaat teknolojisi eğitimimiz gereği bu kısma ekstra önem veriyoruz.)
'İşin başında duracak teknik yetkili kim olacak?' (Muhatabınızın teknik eğitimli olması, hataların oluşmadan önlenmesini sağlar.)
'Çalışma takvimi ve teslim tarihi konusunda yazılı taahhüt veriyor musunuz?' (Zaman kaybını önlemek için en kritik sorudur.)
'Kırım ve uygulama sırasında çevre temizliği ve komşu hakları konusunda nasıl bir önlem alıyorsunuz?' (Huzurlu bir tadilat süreci için bu soru çok önemlidir.)
'İş bitiminde olası bir teknik sorunda servis garantiniz nedir?' (Güvenilir firma, işinin arkasında durandır.)
Biz Koç Yapı Tadilat olarak, bu soruların tamamına profesyonel ve yazılı cevaplar vererek süreci başlatıyoruz. Teknik Ressamlık ve İnşaat Teknolojisi altyapımız sayesinde işin sadece 'görünen' kısmını değil, 'teknik' ömrünü de garantiye alıyoruz."
