Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Temizlik hizmetlerinde fiyatlar, yapılacak işin kapsamına, alanın büyüklüğüne ve ihtiyaç duyulan temizlik türüne göre değişiklik göstermektedir. Ev temizliği, koltuk yıkama, ofis temizliği veya inşaat sonrası temizlik gibi hizmetlerde ekip sayısı, süre ve kullanılacak ekipman fiyatı etkileyen faktörlerdendir.
En doğru ve net fiyat için ücretsiz keşif yaparak alanı yerinde değerlendiriyoruz. Böylece hem uygun hem de işin kapsamına tam uyan bir fiyatlandırma sunmuş olunuyor.
Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
İlk aşamada müşterimizle iletişime geçip ihtiyaç ve beklentilerini dinliyoruz.
Temizlik alanı, hizmet türü ve kullanılacak ekipman hakkında kısa bir ön değerlendirme yapıyoruz.
Ardından ücretsiz keşif yaparak alanı yerinde inceliyoruz. İşin kapsamını netleştirdikten sonra fiyatlandırmayı paylaşıyoruz.
Onay alındığında ekibimiz belirlenen gün ve saatte adrese gelerek profesyonel, titiz ve planlı bir şekilde temizlik hizmetini gerçekleştirir.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Ekibimiz;
Profesyonel temizlik uygulamaları,
Buharlı temizlik ve leke çıkarma teknikleri,
Hijyen ve sanitasyon kuralları,
Kimyasal kullanım güvenliği,
Müşteri memnuniyeti ve iş güvenliği
konularında eğitimlere sahiptir.
Ayrıca tüm ekip üyelerimiz düzenli olarak yapılan iç eğitimlerle yeni temizlik teknolojileri ve profesyonel yöntemler konusunda güncel tutulmaktadır.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Ev ve iş yerlerinde hijyen ihtiyacının arttığını gözlemledikten sonra, Çanakkale’de profesyonel ve güvenilir bir hizmetin eksik olduğunu fark ettik.
Bu nedenle, temizlik sektöründeki bilgi ve deneyimimizi birleştirerek Bahar Temizlik’i kurduk.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, disiplinli ve kaliteli bir hizmet anlayışıyla yola çıktık.
Bugün ise Çanakkale’de birçok aileye ve işletmeye düzenli olarak temizlik hizmeti sunuyoruz.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Çanakkale’de bugüne kadar çok farklı müşteri gruplarıyla çalıştık.
Bunlar arasında:
Düzenli ev temizliği talep eden aileler,
Ofis ve iş yeri sahipleri,
İnşaat sonrası temizlik yaptırmak isteyen müteahhitler ve ev sahipleri,
Koltuk, yatak ve halı temizliği için profesyonel hizmet arayan bireysel müşteriler yer alıyor.
Her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler sunarak, güvene dayalı uzun süreli hizmet ilişkileri geliştirdik.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Son dönemde en başarılı işlerimizden biri, inşaat sonrası detaylı temizlik projesiydi.
Yaklaşık 1,5 gün süren bu çalışmada; zemin, duvar, kapı, cam ve tüm yüzeylerde yoğun toz ve inşaat kalıntıları vardı.
Ekibimiz özel kimyasallar ve profesyonel ekipmanlarla her alanı tek tek temizleyerek evi teslim edilebilir hale getirdi.
Müşterimiz hem hızımızdan hem de ortaya çıkan ferahlıktan oldukça memnun kaldı.
Aynı başarıyı koltuk yıkama, ofis temizliği ve periyodik ev temizliği projelerimizde de gösteriyoruz.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Firmanın referanslarını ve daha önce yaptığı işlerin örneklerini incelemelerini,
Kullanılan temizlik malzemelerinin çevre dostu ve sağlığa uygun olup olmadığını sormalarını,
Ekipteki personelin deneyim ve eğitim durumunu öğrenmelerini,
Hizmet öncesi net bir fiyat ve kapsam bilgisi istemelerini tavsiye ederim.
Profesyonel bir temizlik firması; şeffaf, güler yüzlü, titiz ve düzenli çalışmalıdır.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Bir temizlik profesyoneli seçerken şu sorular yöneltilmelidir:
“Personeliniz eğitimli ve tecrübeli mi?”
“Hangi temizlik ürünlerini kullanıyorsunuz?”
“Fiyata dahil olan/dahil olmayan hizmetler nelerdir?”
“Hizmet süresi ne kadar sürer?”
“Garanti veya memnuniyet politikası sunuyor musunuz?”
“Daha önce yaptığınız işlerden örnek görebilir miyim?”
Bu sorular, doğru ve güvenilir bir temizlik hizmeti seçmenize yardımcı olur.
