Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız yapılacak işin büyüklüğüne, evin/ofisin durumuna, personel sayısına ve kullanılacak profesyonel ekipman ile kimyasallara göre belirlenmektedir. Tüm temizlik malzemeleri, makineler ve ekipmanlar tarafımıza aittir. Ön keşif veya görseller üzerinden net fiyat veriyor, sonradan ekstra ücret çıkarmıyoruz. Amacımız kaliteli, profesyonel ve memnuniyet odaklı hizmet sunmaktır.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Öncelikle müşterimizden görsel veya detaylı bilgi alıyoruz. Yapılacak işe göre personel planlaması oluşturup net fiyat bilgisi veriyoruz. Randevu günü profesyonel ekibimiz gerekli tüm ekipmanlarla adrese geliyor. İş bitiminde müşterimiz tüm kontrollerini yaptıktan sonra teslim gerçekleştiriyoruz. Memnuniyet bizim için her zaman önceliktir.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Uzun yıllardır profesyonel temizlik sektöründe aktif olarak hizmet veriyoruz. Profesyonel temizlik makineleri, yüzey koruma, hijyen ve kimyasal kullanımı konusunda tecrübeli ekiple çalışıyoruz. Sürekli yeni ekipman ve temizlik teknolojilerini takip ederek hizmet kalitemizi geliştirmeye devam ediyoruz
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
emizlik sektörüne yıllar önce küçük çaplı çalışmalarla başladık. Zamanla müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışımız sayesinde büyüyerek profesyonel ekip ve ekipmanlarla hizmet vermeye başladık. Bugün birçok ev, ofis ve detaylı temizlik projelerinde aktif olarak hizmet veriyoruz.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Ev temizliği, inşaat sonrası temizlik, ofis temizliği, taşınma öncesi/sonrası temizlik, villa temizliği ve detaylı hijyen hizmetlerinde birçok farklı müşteriyle çalıştık. Bireysel müşterilerin yanı sıra işletmeler ve kurumsal müşterilere de hizmet verdik.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
İnşaat sonrası ağır kirli bir villa temizliği projesinde 5 kişilik ekibimizle çalıştık. Tüm detaylar profesyonel makineler ve özel kimyasallarla temizlendi. Camlardan dolap içlerine kadar detaylı çalışma yapıldı ve proje yaklaşık 1 gün sürdü. Müşterimizin memnuniyeti ve aldığı sonuç bizim için en büyük referans oldu.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Sadece uygun fiyata değil, hizmet kalitesine, kullanılan ekipmanlara, müşteri yorumlarına ve firmanın güvenilirliğine dikkat etmelerini tavsiye ederiz. Profesyonel ekipman ve deneyimli ekip olmadan yapılan işler çoğu zaman yüzeysel kalabiliyor. Gerçek müşteri yorumları ve yapılan işler mutlaka incelenmelidir
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Kullanılan ekipman ve temizlik ürünleri nelerdir?
Kaç personel ile hizmet verilecek?
Hizmet detayları neleri kapsıyor?
İş teslim garantisi var mı?
Daha önce yapılan çalışmalar ve müşteri yorumları incelenebilir mi?
Bu sorular profesyonel ve kaliteli hizmet alabilmek için oldukça önemlidir.
