Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Amacımız, müşterilerimize hem ekonomik hem de kaliteli bir temizlik deneyimi yaşatmaktır. Uygun fiyatlı hizmet anlayışımız, gizli ücretler olmadan, baştan sona açık ve güvenilir bir süreç sunmamıza dayanır.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Asel Temizlik olarak her yeni müşterimize güvenilir, düzenli ve kaliteli bir hizmet deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
2010 yılından bu yana temizlik sektöründe faaliyet gösteren Asel Temizlik, kaliteli hizmet anlayışını yalnızca deneyimle değil, resmi belgeler ve eğitimlerle de güçlendirmektedir. Ekibimiz, temizlik alanında güncel teknikler, hijyen standartları ve ekipman kullanımı konusunda uzmanlık belgelerine sahiptir.
Asel Temizlik olarak, uzmanlık belgelerimizin sadece birer kağıt parçası olmadığını, aynı zamanda müşterilerimizin bize duyduğu güvenin temeli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle düzenli olarak yeni eğitimlere katılarak kendimizi geliştirmeye ve en güncel temizlik tekniklerini uygulamaya devam ediyoruz.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Asel Temizlik – Hikayemiz ve Başlangıcımız
Asel Temizlik olarak temizlik sektörüne adım atmamızın temeli, 2010 yılında kaliteli ve güvenilir temizlik hizmetlerine duyulan ihtiyacı fark etmemizle atıldı. O yıllarda çevremizdeki birçok kişi, ev ve iş yerlerinde hijyen konusunda güvenebilecekleri profesyonel bir hizmet bulmakta zorlanıyordu. Bu eksikliği gidermek, insanların yaşam alanlarını daha temiz ve sağlıklı hale getirmek için ilk adımlarımızı attık.
Başlangıçta küçük bir ekip ve sınırlı ekipmanlarla yola çıktık. Ancak işimize olan titiz yaklaşımımız, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem ve her detaya gösterdiğimiz özen, kısa sürede bizi bölgemizde tercih edilen bir firma haline getirdi.
Yıllar içinde, modern temizlik makineleri ve çevre dostu temizlik ürünlerine yatırım yaparak, hizmet alanımızı genişlettik
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Bugüne kadar hizmet verdiğimiz müşteriler arasında:
Bireysel Ev Sahipleri: Koltuk, yatak, sandalye ve araç koltuğu yıkama hizmetlerimizle, yaşam alanlarını daha hijyenik ve ferah hale getirdiğimiz aileler.
Ofis ve İş Yerleri: Çalışma alanlarının hijyenini ve profesyonel görünümünü korumak isteyen şirketler.
Kafeler ve Restoranlar: Müşteri memnuniyetine önem veren işletmeler için düzenli koltuk ve sandalye temizliği.
İnşaat Firmaları ve Emlakçılar: Teslim öncesi ve inşaat sonrası temizlik hizmetlerimizle, yeni mekânların pırıl pırıl hale getirilmesi.
Araç Sahipleri: Araç koltuklarının derinlemesine temizliği ve hijyeninin korunması için bize güvenen bireyler.
Farklı sektörlerden ve yaşam alanlarından gelen bu müşteriler, Asel Temizlik’in esnek, titiz ve güvenilir hizmet anlayışının bir göstergesidir. Her bir işte, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak uzun vadeli güven ilişkileri kurmayı başardık.
Bugüne kadar çalıştığımız tüm müşterilerimize teşekkür ediyor ve yeni müşterilerimizle de aynı özenle çalışmayı dört gözle bekliyoruz.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Selva Restoran – İnşaat Sonrası ve Dış Cephe Cam Temizlik Projemiz
Asel Temizlik olarak, kalite ve profesyonelliği bir araya getirdiğimiz büyük projelerden biri de Selva Restoran için gerçekleştirdiğimiz kapsamlı temizlik çalışmasıdır. Bu projede, restoranın inşaat sonrası tüm temizlik sürecini ve dış cephe cam temizliğini başarıyla tamamladık.
? 50 Kişilik Uzman Ekip:
Projeye özel oluşturduğumuz deneyimli ve koordineli 50 kişilik ekibimizle, kısa sürede eksiksiz bir sonuç elde ettik. Her bir ekip üyemiz, görev alanında titizlikle çalışarak işin planlanan takvimde tamamlanmasını sağladı.
? Dış Cephe Cam Temizliği:
Restoranın modern mimarisini ön plana çıkaran geniş cam yüzeyler, profesyonel ekipman ve güvenlik standartlarına uygun yöntemlerle temizlendi. Bu sayede Selva Restoran’ın dış cephesi, açılışa hazır parlak ve estetik bir görünüme kavuştu.
? İnşaat Sonrası Derin Temizlik:
İç mekânda kalan toz, moloz kalıntıları ve inşaat atıkları titizlikle temizlendi. Mutfak, oturma alanları, depolar ve tüm yüzeyler hijyen standartlarına uygun şekilde pırıl pırıl hale getirildi.
Bu proje, Asel Temizlik’in büyük ölçekli işlerdeki deneyimini, güçlü ekibini ve titiz çalışma anlayışını bir kez daha kanıtladı. Selva Restoran’ın açılışına sorunsuz ve etkileyici bir şekilde hazırlanmasına katkı sunmuş olmaktan gurur duyuyoruz.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Asel Temizlik – Profesyonel Hizmetlerimiz ve Müşterilerimize Tavsiyeler
2010 yılından bu yana temizlik sektöründe faaliyet gösteren Asel Temizlik, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışıyla hem bireysel hem de kurumsal müşterilerin ilk tercihi olmayı başarmıştır.
? Hizmetlerimiz:
✅ Koltuk Yıkama: Kumaş ve deri koltuklarınız için derinlemesine hijyen.
✅ Araç Koltuğu Yıkama: Araç iç mekânlarınıza taze ve temiz bir görünüm.
✅ Yatak ve Sandalye Yıkama: Toz akarları ve lekelerden arındırılmış sağlıklı uyku ve yaşam alanları.
✅ İnşaat Sonrası Temizlik: Yeni mekânlarınızı teslim almadan önce eksiksiz temizlik.
✅ İç ve Dış Cephe Cam Temizliği: Yüksek ve geniş yüzeylerde profesyonel cam temizliği.
✅ Endüstriyel Mutfak Temizliği: Restoran ve işletmeler için hijyen standartlarına uygun detaylı temizlik.
? Müşterilerimize Tavsiyelerimiz:
✨ Düzenli Temizlik Planı Oluşturun: Koltuk ve yataklarınız için yılda en az 1-2 kez profesyonel temizlik yaptırmak, hem hijyen hem de eşyalarınızın ömrü için önemlidir.
✨ Kaliteli Ürün ve Ekipman Sorun: Profesyonel hizmette kullanılan makineler ve temizlik ürünleri, elde edilen sonucun kalitesini doğrudan etkiler.
✨ Referans ve Deneyim Önemlidir: Hizmet alacağınız firmanın önceki projelerini ve müşteri memnuniyetini inceleyerek güvenilir bir tercih yapın.
✨ Zamanında Randevu Planlayın: Özellikle inşaat sonrası veya büyük çaplı temizliklerde, açılış veya taşınma öncesi işlerinizi aksatmamak için erken rezervasyon yapın.
Asel Temizlik olarak, şeffaf fiyatlandırma, titiz çalışma prensibi ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ile tüm temizlik ihtiyaçlarınızda yanınızdayız. Mekânlarınızı ve eşyalarınızı güvenle bize emanet edebilirsiniz.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Asel Temizlik – Hizmetlerimizden Yararlanmadan Önce Sorabileceğiniz Sorular
Temizlik hizmeti alırken doğru soruları sormak, hem güvenilir bir firma seçmenize hem de beklentilerinizi netleştirmenize yardımcı olur. Asel Temizlik olarak şeffaflığa ve müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Hizmetlerimizden yararlanmak isteyen müşterilerimize şu soruları sormalarını tavsiye ederiz:
? Hizmet ve Kalite Hakkında
Hangi temizlik hizmetlerini sunuyorsunuz? (Koltuk, araç, yatak, sandalye, inşaat sonrası, cam ve endüstriyel mutfak temizliği)
Kullandığınız temizlik ürünleri ve ekipmanlar çevre dostu ve güvenli mi?
Ekibinizin temizlik konusunda uzmanlık belgeleri veya eğitimleri var mı?
? Fiyatlandırma ve Planlama
Fiyatlandırma nasıl yapılıyor? Ekstra veya gizli ücretler var mı?
Randevular ne kadar önceden planlanmalı?
Büyük ölçekli projeler için indirim veya özel paketler sunuyor musunuz?
⏱ Süreç ve Güvence
Ortalama temizlik süresi ne kadar sürüyor?
Hizmet sonrası memnuniyet garantisi veya destek sağlıyor musunuz?
Daha önce tamamladığınız benzer projelerden örnek veya referans verebilir misiniz?
? Hijyen ve Güvenlik
Temizlik sırasında hijyen ve güvenlik kurallarına nasıl uyuyorsunuz?
Kullanılan yöntemler eşyalarıma veya yüzeylere zarar verir mi?
Asel Temizlik olarak, bu sorulara net ve güven verici cevaplar sunuyoruz. Şeffaf iletişim, titiz çalışma ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız sayesinde, hizmet öncesinden teslimata kadar her aşamada yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
